大家好，我是瑜老大。大牌产品总是会受年轻人过多关注，特别是经过明星代言之后，就会有越多人追捧和购买。淘宝卖家则是想利用年轻人这种消费心理，在店铺里售卖一些大牌产品，比如lv。可是有些大牌产品如果被淘宝通过信息层面排查，然后被投诉侵权的话，卖家则需要承担一定责任。那么针对该侵权问题，卖家应该怎么办呢？以下就来分享3大解决技巧。

淘宝卖家因售卖lv大牌产品被投诉侵权，可以通过以下3个技巧来了解如何解决此等侵权问题。

技巧一：当卖家没有正规渠道进货凭证时，应当选择与投诉方联系，协商和解并撤销投诉。

如果说卖家在店铺内售卖的产品并没有正规进货渠道，或者并非正品，那么卖家就的确存在侵权行为，而且投诉方也有足够明确的证据证明卖家侵权。

那么卖家应当及时与投诉方取得联系，与对方进行沟通协商，获取对方谅解的同时，也希望对方能够撤销投诉。当然投诉方也有权利要求卖家对该侵权行为进行赔偿，赔偿的金额也要通过双方协商，并且达成和解协议，最后再由对方主动撤销投诉，以平息此次投诉事件。

技巧二：当卖家是有正规进货凭证，或者是正品代购的情况下，面对投诉，卖家直接走申诉程序即可。

1、卖家如果是从正规进货渠道进货的，并且是正品代购行为，那么卖家只需要进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面中，找到被投诉产品，点击查看/申诉，然后提交申诉凭证即可。

2、关于该申诉的凭证包括：a、商场照片；b、专柜照片；c、进货凭证或是购物小票；d、出入境证明；e、付款凭证；f、代购人与店铺注册人关系证明。

3、最后还要将这些凭证进行打包，打包成5m大小的文件，然后才可进行提交。

技巧三：卖家若是没把握处理好申诉或者协商问题，可以找代处理团队协助。

如果说卖家自己处理不了此等侵权问题，就直接找代处理团队（瑜老大）协助处理即可。他们不管是申诉，还是协商和解，都能够给予卖家最专业的知识和经验，帮助卖家更快更好的解决问题。

最后，侵权投诉问题处理方案推荐

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