大家好，我是瑜老大。追剧是每个人生活中必不可少的一件事情，一部部电视剧的热播也引发群众的生活激情，而很多群众也将追剧的热情延伸到现实生活中来。而淘宝卖家正是利用群众的这股追剧热情，将电视剧同款图片放到了店铺里来，起到一个吸引、宣传作用。可这样一种行为，极有可能被投诉侵权。侵权了，自然就不能够再利用该图片宣传了。那么卖家如果被投诉用电视剧同款图片侵权，应该怎么办？下面免费分享处理步骤给卖家。

淘宝卖家因使用电视剧同款图片被投诉侵权，卖家可以采取以下步骤来处理该侵权问题。

步骤一：卖家因使用电视剧同款图片被投诉侵权，则应当立即撤下被投诉图片，并对店铺内其他相关图片进行整改。

卖家一旦被投诉使用电视剧同款图片侵权，在淘宝删除宝贝链接之前，先将该宝贝下架，并且将侵权图片撤下，停止侵权行为。

在停止侵权行为的同时，卖家还应该及时整改店铺内其他类似、或者相关的图片，防止被再次投诉侵权。并且也能够为下一步与投诉方联系，起到一个重要作用。

步骤二：卖家停止侵权行为后，还要与投诉方取得联系，获取投诉方谅解，争取让投诉方撤销投诉。

卖家在停止侵权行为之后，还要尽快与投诉方取得联系，不管用什么方式联系对方。首先要让对方知道你已经在第一时间停止了侵权行为，并且意识到侵权的严重性，希望能够得到对方的谅解。

同时卖家的态度应该保持诚恳，谦和，耐心与对方协商和解，并且倾听对方的诉求。如果对方提出需要赔偿，才愿意撤销投诉，那么卖家也应该考虑给予赔偿。

步骤三：对方提出要求赔偿，卖家在不知赔偿金额的情况下，可以先咨询相关资深人员或律师，确定赔偿金额后，再与对方谈判。

投诉方要求卖家做出赔偿，卖家也不可能一下子就答应。这个时候需要咨询一下专业人士，比如资深卖家，律师等人员。向他们了解此等侵权问题应付的赔偿金额是多少，确定好之后，再与对方重新谈判。争取让卖家的损失降到最低，也争取让对方能够满意，双方达成和解，并且撤销投诉。

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