大家好，我是瑜老大。时常在淘宝购物的朋友们都知道，淘宝平台什么产品都有售卖，服装、零食、日用品等等。甚至连跟音乐相关的产品都能在淘宝上买到，比如音乐u盘、音乐资源、音乐素材等等。但让卖家不解的是，售卖跟音乐相关的产品，也会被投诉侵权。这个时候，卖家就会很苦恼了。如果卖家有正版进货渠道，其实完全可以申诉，至于怎么申诉才最有效呢？就从申诉步骤说起吧。

淘宝卖家因为售卖与音乐相关的产品，被投诉侵权，只要卖家销售的是正版产品，申诉是最有效的方法，具体分为以下三个步骤。

步骤一：淘宝卖家因售卖与音乐相关产品被投诉侵权，建议卖家先进入后台查看违规信息，并下架商品。

卖家因为售卖与音乐相关的产品被投诉侵权，首要第一步是进入卖家中心-体检中心-客户服务-待你处理的违规页面中，点击查看是被投诉侵权的类型，是属于盗版侵权，还是著作权侵权。

查看违规信息，主要是为了让卖家知道因什么被投诉，并且知道该投诉所需的申诉凭证有哪些，能为申诉做好准备。

步骤二：淘宝卖家查看违规信息后，针对违规行为进行凭证搜集。

1、卖家被投诉音乐侵权的违规原因是盗版侵权，那么就该针对盗版侵权，准备该有的申诉凭证，也就是正规进货凭证。

正规进货凭证是指进货的发票、小票或进货清单，凭证中的内容需体现出商品的型号/款式信息，同时要与被投诉商品信息对应。发票中的购买人与店铺认证人或旺旺名保持一致。

2、卖家被投诉音乐侵权的违规原因是著作权侵权，那么就该针对著作权侵权，准备该有的申诉凭证，也就是授权证明。

授权证明则需体现授权方和被授权方名称信息，被授权方名称要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝旺旺名一致；还需体现授权的版权信息及授权时间；以及授权方需关联至知识产权所有人，需盖章证明（若权利人为个人，需签字及提供权利人身份证复印件）。

步骤三：针对该搜集的凭证，再进入后台完成申诉最后一个步骤。

不管是著作权侵权，还是盗版侵权，都要找到针对性的申诉凭证。只要凭证资料整齐，就可重新进入卖家后台，找到待处理违规页面，点击申诉，并提交凭证即可。

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