大家好，我是瑜老大。当卖家要在淘宝店铺上架一个新宝贝时，必须要给宝贝取一个好听的名称，再设计一个美丽大观的宝贝名称商标，这样做有利于吸引消费者眼球，同时能够提高宝贝销售量。正所谓：“人有失足，马有失蹄”，有时候不管卖家再如何小心翼翼，也有因为淘宝宝贝的名称商标侵权被投诉的时候，这时候淘宝卖家要怎么做才能使申诉最有效？资深淘宝卖家为你解读。

第一：卖家从容应对投诉侵权，必须提前了解平台申诉的时间和途径，及时把握申诉的两次机会。

淘宝卖家要了解申诉的时间限制和途径，在自己的宝贝名称商标被投诉后，首先要在3个工作日内进行申诉，以及要知道淘宝平台的申诉审核时间为3-5个工作日，申诉途径为【卖家中心】-【客户服务】-【举报管理】-【收到的知识产权侵权，点此处理】-【查看/申诉】，卖家被投诉后要及时申诉，这也是申诉最有效的时刻；除此之外，卖家有两次的申诉机会，如果第一次申诉失败还可以继续申诉，卖家要避免错过申诉的关键时刻。

第二：淘宝宝贝名称的商标侵权，卖家仔细准备以下相关的资料让申诉更加有效。

1、淘宝宝贝名称的商标侵权必备的申诉材料，可分为假冒、真假对比申诉凭证和不当使用他人商标这几种类型，最好能够突是卖家自己的淘宝宝贝名称商标，只是无意侵权罢了，具体的申诉材料材料明细包括以下三种。

2、卖家宝贝名称商标的授权证明：需要准备的商标授权证书，比如卖家要用来作为宝贝名称商标，已经提前和权利人沟通好了，那么就可以提供这个商标的授权证书或者其他截图证明，里面的内容必须要和淘宝的会员名或者店铺的名称一样。

3、宝贝名称商标的申诉书：要特别写明申诉人与被申诉人的具体情况和原因，自己的商标注册号证或者商标注册证明、委托书、侵权证据以及公证认证书，证明卖家在淘宝宝贝的名称使用该商标也是有经过授权的，以此来证明卖家是无意侵权的，也算是申诉关键有效的证据。

4、淘宝宝贝名称的商标经过权利人授权经销商的画册：如果卖家保留某个宝贝名称商标权利人，或者授权于卖家的经销商给予卖家的画册，就需要将画册相关的页面拍摄下来作为申诉的有效凭证。

最后，侵权投诉问题处理方案推荐

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