大家好，我是瑜老大。由于电商行业逐渐发展壮大，不同行业不同产品统统入驻电商行业，产品的设计更是多种多样。比如手机壳、服装等产品都有配合独特的图案设计，来给产品加分，给卖家带来更丰厚的利润。而卖家这些产品图案可能已经申请了著作权，或是获得作者授权同意才去使用，可是却反过来被他人投诉侵权。反过来被投诉，卖家不仅要花心思去处理侵权问题，还有可能面临淘宝处罚。所以卖家被投诉侵犯美术著作权时，要怎么处理才好？最好的处理方法就是申诉。

淘宝卖家被投诉侵犯美术著作权，在已申请著作权的情况下，卖家要通过申诉来维护自身权益。

第一步：了解投诉方提供的著作权状态，来确认投诉方是否真的享有著作权。

卖家在申诉之前，先要确认投诉方是否真的进行了著作权登记，是否拥有原稿设计。如果对方的确拥有著作权登记，并且拥有原稿设计，即要查询对方作品创作完成时间。并将投诉方提供的作品内容，与卖家被投诉的产品内容进行对比，找出不相同、不近似的地方。

这个步骤是决定卖家能否进行申诉，并且能够提高申诉成功机率的重要步骤。

第二步：确认投诉方的著作权状态后，卖家即可针对性地进行申诉。

卖家进入卖家中心申诉时，需要提交相关申诉凭证，这些凭证就包括：1.被投诉产品来自权利人，或者来自经销商的正规进货凭证，最基本的就是发票，进货清单这些。

2.提供证明被投诉产品与投诉方提供的作品内容有哪些不近似、不相同的地方，最好加以文字说明，会更加明确。

3.提供该著作权作品完成之前，还有哪些已有的产品目录，或者商品销售记录等等。

4.卖家的产品内容是由自己创作时，还需要提供创作底稿、作品登记证明、或者公开出版物等证明材料。

这些凭证都是能够帮助卖家获得著作权申诉的关键证明，缺一不可，卖家需要一一搜集准备，才可去申诉。

第三步：提交申诉，耐心等待申诉结果。

有了关键凭证，卖家直接进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面中，找到被投诉的产品，点击查看/申诉，提交凭证即可。

最后还需要等淘宝小二审核，只要卖家自身有著作权登记证明等凭证，相信就能够顺利通过审核，成功获得申诉。

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