大家好，我是瑜老大。越来越多的人利用闲暇时间接触淘宝，开通店铺，成为商家。但在淘宝开店时，不少卖家朋友遭遇到知识产权侵权投诉的困扰，比如被投诉商品侵权。被投诉商品侵权时，卖家可能都不知道可以去申诉。若是不申诉，卖家或店铺会怎么样呢？有些卖家不申诉，是因为不知道商品侵权具体指哪些类型？所以向卖家解析商品侵权类型还是很有必要的。

一、淘宝卖家被投诉商品侵权，不去申诉的情况下，店铺会扣分处罚。

当卖家被投诉商品侵权，没有去申诉，或是不知道怎么申诉的情况下，淘宝就会对此侵权行为做出相应的扣分处罚。若卖家是首次被投诉，并违规情节轻微，可以不扣分，卖家自检自查即可。

但是违规情节一般或是严重的情况下，淘宝给出的扣分就会相对严格。比如一般违规每次扣2分，情节严重的违规每次扣6分，情节特别严重的违规直接扣48分。并且随着情节严重程度来处以限制发布商品、限制店铺、限制发布站内信息；情节特别严重时，甚至会关闭店铺，封掉账号。

所以说在收到侵权通知的3个工作日，被投诉方进行申诉凭证的提交，如果超时将默认放弃申诉机会。直到扣分后，被投诉方才能拥有第二次申诉机会，若二次申诉提交后权利人未在规定时间内及时响应，默认小二处理。

二、了解淘宝商品侵权具体有几种类型，可以帮助卖家更清楚了解商品侵权。

1、商标侵权：出售假冒产品或者不正当使用商标（将品牌商标作为店铺logo展示出来）

2、著作侵权：未经著作人同意使用他人作品专有权、盗版或者未经授权的使用行为。

3、专利侵权：未经专利权人许可，进行以生产经营为目的的违法行为。

4、其它侵权：以代理名义进行虚假宣传、侵犯肖像权（特别是明星）、其它不正当行为（诋毁对手和刷恶评）

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三、侵权投诉问题处理方案推荐

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