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淘宝商品没有展现的原因有哪些?分析八种主要原因

  公众号:卖家加油站   作者:武继   2020-06-19 15:21

对于很多刚入行的中小卖家来讲,很多时候都会把注意力放在销量上,殊不知销量是一个综合运营的结果。为什么这么说呢?因为你想要有销量,就必须要有流量,而且流量还不能太少,有人会说这个我知道啊。但很多小伙伴不知道的是流量从何而来?

我们知道流量就是访客,那么访客来自于什么呢?我们先看一个公式:访客数=展现量*点击率。通过这个公式我们可以发现,如果我们需要拿到访客就要先有展现量才行,那么展现量是什么?展现量简单来讲就是买家看到你商品的次数,也就是说很多之所以没有销量,表面上是因为没有流量,但本质上是因为商品没有展现或展现量太少导致的。

那么问题来了,妨碍我们商品获得展现的原因有哪些呢?今天我们就跟你细致的来说说这个问题:

第一:跟商品标题有关

在淘宝的众多流量渠道之中,自然搜索流量是每个新品和新店必须争取的流量。然而很多新手在操作店铺的时候,却忽略了标题的重要性。

我们知道淘宝上大部分的商品标题字数是30个汉字,60个字符(一个数字或字母占用一个字符)。但是这30个字符一定要填满,尽量不要空余,本来你的商品流量就不够,你再空余,再一次把商品的引流能力降低了。除了没填满以外还有

1.乱用关键词,导致商品违规,轻则下架商品严重者直接不能发布。

2.堆砌关键词

与产品相关的多条关键词直接罗列,其中包含多个重复字词,标题语句不通顺。

例如:充气床单人充气床单人蜂窝充气床单人床宽2475px单人立柱充气床包邮。

3.选择的关键词竞争度太大,新店、小店建议选择竞争不是特别强的精准长尾词

第二:跟商品属性有关

整个淘宝平台就像一个大仓库,仓库里有各种货架,男装、女装,而男装区或女装区又进一步的细分再细分,搜索引擎就是一个拣货的机器人,当买家需要某件商品在搜索引擎输入某个关键词,那么搜索引擎通过关键词拆解找到对应的“货架”。那么我们在发布商品的时候所填写的商品各种属性,就是将商品放在对应的货架上,我们只有正确填写商品的各种属性信息,才能让买家在搜索商品的时候搜索引擎精准的找到我们的商品,精准的展现在买家前面。

第三:跟商品类目相关

这个呢,就跟商品属性类似了,你的产品连类目都没有放对的话,权重很低,展现量自然就会很低。就比如说你是一件女装裤子,结果你却放在裙子的类目下,完全就不对嘛。

我们可以通过生意参谋的搜索分析来确定商品应该放在哪个类目下,更容易获得展现。

例如:塑身衣这个产品,作为女装,如果我们直接放在女装/女士精品,那么很难获取到流量,正确的做法应该是将塑身衣放在女士内衣/男士内衣类目下。

第四:跟商品主图有关

主图会导致我们商品没有展现的主要原因就是牛皮癣。

如上图,作为女装来讲,目前是不允许添加大面积牛皮癣的,添加之后会严重影响买家体验,因此你大面积的添加牛皮癣会导致商品直接没有展现。

而对于像榨汁机这种标品类目来讲,是被允许添加牛皮癣的。因为这一类的商品功能大致相同,所以要想通过差异化吸引买家,文案变的比较重要。

那么如果我们想知道,自己所经营的类目能否添加牛皮癣时,可以通过在淘宝平台搜索产品词,看看是否大部分的商品主图添加了牛皮癣,如果大家都有添加,那么你适当添加是没问题的,反过来就要慎重了。

第五:跟商品价格相关

如图,当我们在搜索引擎输入衬衣女短袖,将产品由低到高排序时,我们看到的商品最低价格是41块钱,那么是不是平台上没有比41块钱更低的产品呢?答案肯定是有的,那么为什么没有展示出来呢?那是因为平台对于每个类目都有一个最低价格标准,也就是说系统认为当该产品低于某个价格时候,可能质量或者服务存在问题,为了保障消费者的利益,这一类的产品会直接被搜索屏蔽掉。

低于类目最低价格标准的商品,会在销量排序中展出。

因此建议大家在定价的时候,不要把价格定的过低,因为过低可能导致商品没有展现。

第六:跟商品数据有关

在搜索引擎的展现规则里面,都要求展现的商品满足一定的销量门槛,虽然在搜索展示页面也会有新品和新店,但那也是建立在店铺基础比较好的情况下。同时商品类目、属性、价格等因素都正确的前提下。

因此为了让商品有一个基本的展现,都建议做一定的基础销量。

第七:跟市场需求相关

导致商品没有展现的第七个原因那就是商品本身的问题了,要么是商品太过冷门,压根没有需求,连搜索人气都没有,就别提展现了。另外就是应季的问题,大夏天的卖棉袄的还是少数,系统也不会在夏天去推荐棉袄嘛,所以要在适当的时候卖适合的产品,没事就别搞什么反季节营销了。

第八:跟店铺情况有关

店铺方面主要是店铺违规、动态评分、纠纷退款率、投诉维权等几项。

店铺违规:

售假超过2分,店铺即会被搜索降权或屏蔽。

虚假交易扣分大于等于12分,店铺会被搜索屏蔽,具体时间以系统通知为准。

具体违规处罚大家可以通过该链接进行查看:

https://rule.taobao.com/detail-143.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.27515b71MFuzp8

除了店铺违规之外,动态评分太低也会影响到商品的展现,同时动态评分太低还会影响到活动的申报和通过。

纠纷退款率是一定不要有的,建议做常规类目的商家都加入运费险,虽然要花几毛钱,但完全可以将这几毛钱加到零售价里面,这样只要不是影响二次销售的问题,都直接痛快一点同意买家的退款退货申请,毕竟真正找茬的买家还是少数,你折腾来折腾去最后买家申请客服介入,搞个纠纷退款对店铺影响是非常大的,尤其是投诉维权,有问题尽量积极主动的去解决,而不要一味的躲闪,这样只会加重投诉,对售后问题的解决起不到任何正面的作用。

以上八种原因就是导致我们商品没有展现的主要原因,大家可以根据自己的实际情况进行逐个检查一下,通常情况下,我们在发布商品的第二天可以去检查一下商品的收录情况,及时找出问题,及时纠正。

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