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解锁朋友圈“斗图大陆”,微信背后的“品牌之道”

  作者:鱼摆摆   2019-12-25 20:07

作者 |萧玉华

来源 | 电商营销观察(ID:EC-MKT)

近年来,“社交”一直是互联网平台的兵家必争之地,前有锤子科技推出的产品「聊天宝」,后有今日头条的「多闪」app ,行业竞争可谓是腥风血雨。

而同样专注于社交领域的国民级应用「微信」,在近日迎来了全新版本,结合其多样性玩法,微信又一次成为了朋友圈的话题中心。

上线表情包评论功能

提高用户互动频次

12月23日,微信iOS版7.0.9正式版迎来更新,支持发消息时可以引用之前的内容,还新增朋友圈自定义表情评论功能,即可以用表情评论别人的朋友圈内容。

在新版本刚上线不久,相关话题很快就冲上了微博热搜第一,瞬间引起了全民的关注热潮。据悉,安卓端的最新版(7.0.10测试版)也将支持该功能。

而微信官方的这一举动,也开启了朋友圈表情包大赛的序幕,无数用户长期积累的表情包终于有了用武之地,朋友圈变身大型广场舞现场,一大波互动姿势被迅速解锁。

在新功能的朋友圈中,用户选择评论后就会额外出现一个“表情包”符号,除了系统自带表情包外,用户此前下载以及收藏的表情包也均可使用。

除此之外,微信iOS最新版还增加了朋友权限的单独设置功能。新的朋友权限中可以单独设置开放聊天、朋友圈、微信运动等,还可以仅限聊天功能,优化了社交体验。

可以看到,微信之所以开放表情包评论,并不只是为了迎合用户而开辟的一块新的斗图玩法,这背后其实是为了提高朋友圈的活跃度与用户的互动频次。

对于年轻群体来说,常常有一种“用一个表情就可以囊括千言万语”的直观理解。即表情包可以在最大程度上用形象、幽默的方式进行用户之间的社交互动。

换句话说,微信上线的「表情包评论功能」间接赋予了用户更大的社交舞台,变相增加了朋友圈的可玩性,在无形中达到活跃用户以及提高互动频次的目的。

差异化定位

避免直接竞争

纵观微信的发展历程,在其App上线一年多时,用户数就已达到1亿,而在上线2年内,其用户数更是达到惊人的3亿。

这是一个非常可观的增长速度,相比于此前所有的PC类互联网产品,拥有如此快的增长速度是史无前例的。而这就要归功于微信产品策略团队的以及其差异化定位策略。

一个产品发展的好与坏,除了它的产品策略以及产品团队的实施过程之外,还跟项目团队的基因、积累的项目经验息息相关。

在2010年,美国曾出现一个「Kik」的App,其基于本地通讯录直接建立与联系人连接的社交优势,让这一产品在短短的一个月时间内就获取了一百万的用户基数。

这就被当时的QQ邮箱团队所盯上,在得知这一消息后,邮箱团队立马着手从『手中邮』App(即QQ邮箱的移动版)转向微信的开发,拉开了微信辉煌历程的序幕。

从本质上讲,微信的前身其实就是QQ邮箱,正是因为微信团队经历过了邮箱时期的各种功能尝试,不仅积累了丰富经验,也为后续产品的策略定位提供了有效的基础。

另一方面,微信的优势还在于其差异化定位。相比于QQ来说,微信取消了花里胡哨的功能,在界面、聊天方式上更为精简,这在很大程度上满足了70、80后一代群体的使用习惯。

而这一差异化做法使得微信和QQ这两者同属于腾讯系的产品,基本上同时占据了用户的智能设备,巧妙地运用了差异化策略,最大程度上避免了同质化产品之间过多的竞争。

洞察消费者需求

圈粉年轻用户

不得不说,除了差异化策略为产品带来了实质性效益,在2011年微信漂流瓶、摇一摇功能发布之后,用户数就实现了阶段性的暴涨,无形中奠定了在国内移动端通信App中的领先地位。

而截止到目前为止,微信的月活用户已超过11亿,可以说,拥有如此庞大的用户基数,才使得微信的每一次功能更新都能引起不少用户的热议。

其实早在之前,微信朋友圈就曾增加了“仅三天、一个月、半年可见”功能,以及今年微信功能中新增的“视频动态”,都引发了广泛讨论,上热搜都变得习以为常。

不少用户就#朋友圈仅一个月可见#话题纷纷表示,几个月都不发一条的可能不太需要这个功能,更有用户还提供了“仅一分钟可见”的更新建议。

纵观近些年微信进行的一系列功能迭代,从早期推出的「摇一摇」、「漂流瓶」功能,到「朋友圈仅一个月可见」、「自定义表情评论」,这其实是官方洞察消费者需求的一个过程。

可以注意到,早期设置的「摇一摇」、「漂流瓶」功能,意在增强产品的可玩性,使社交玩法变得多元化,而后续的「朋友圈仅一个月可见」,旨在完善其隐私功能,满足不同消费者的不同需求。

另一方面,与其说此次新增朋友圈「自定义表情评论」功能是一次玩法上的革新,不如说是微信与时俱进、圈粉年轻用户的一个辅助手段。

对于90、00后一代年轻群体来说,表情包已然成为社交中的标配,其借助图像传达出更强烈情绪的优势,说它是人类社交的未来语言也不为过。

而如今官方推出表情包评论功能,不仅保持了老用户的活跃度,同时也在通过多样性玩法圈粉年轻一代。

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