作者 | 赵云合

来源 | 电商之家（ID：iechome）

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来了，太快了！

一年一度的全球购物狂欢节又要来了！此刻的你，想到了什么？

抵扣券？满减券？女人唯一专属的购物车？还是男人干瘪的钱包？

不，云合此刻想到的是集美貌与才华于一身的Papi酱，在去年双11期间拍摄的一部微视频。

在微视频中，Papi酱面对各种抵扣券、满减券表现出来的浮夸表情，让全民网友爆笑一番。

这现象背后表明了两种现象：

其一：各种优惠券有着极其大的魅力，成为全场促销狂欢的焦点。让全民剁手，带动了整个双11销售业绩，并且不断创新高。

2013年，天猫用了13个小时就打破了2012年全天的191亿纪录；

2014年，用时12小时59分打破了2013年的350亿纪录；

2015年，仅仅用11个小时49分钟破了2014年的全天571亿纪录；

2016年，下午15时19分打破了去年912亿纪录；

2017年，只需10s销售额飙升到16亿元，7时22分就突破912亿元超过2015年销售额，花费13时9分超过了2016年1207亿元的记录。
其二：业绩虽飙升，趋势却呈现缓慢状态。

在消费升级的大环境中，对各种优惠券依赖程度有所下降，需要并非缺它不可。因此消费者对此产生了一种疲软状态。

2018年的618节在一定的程度上反应了这点。

根据媒体报道，618年终大促，购物氛围比以往更冷清些。一些商家表示，该花的钱都花了，该上的位置也上了，同时也狠砸优惠券。可惜流量与销售额始终跟不上，甚至严重出现流量断崖式下跌。

面对此不乐观现状，天猫是要顽固执意要走“优惠券”之道还是说刹车改变赛道？




无论任何产物，都有一个生命周期，优惠券亦是如此！

其实，天猫早已明白要再在从“优惠券”上发力，双11将会节节衰败，说不定最后会退出历史舞台

为此，深谙其中之道的天猫自身率先做出改变！

2018年3月4日，刚刚新上任不久的天猫总裁靖捷在天猫金妆奖上明确了2018年天猫三大使命，其中有两点是品牌转型主阵地、新零售主力军。
2016年，马云提出了新零售概念，2017年，天猫处于探索期，那时“新零售”概念对于消费者来讲依然很模糊。

到2018年，天猫新零售的部署有了更大的进展。天猫打出“不务正业”概念，联合荣耀、宝洁等16大品牌开起冰淇淋快闪店；膜法世家携手天猫聚划算举办一场美肤研究所快闪店派对……

联合众多品牌布局线下矩阵，让品牌大量曝光，增加与用户之间联动性。

此外，大润发、盒马、银泰百货、天猫小店等实体店成为阿里线下主战场，天猫可以借助这得天独厚的流量资源，打造更多好玩有趣的快闪店。

好比如在4月份，天猫聚划算在杭州银泰，举办一场“潮创节 x 天猫快闪店”活动。

瞬间吸引众多年轻者眼球，引爆一场时髦大体验活动。同时，这种玩法为线上带来巨大流量。
天猫还有一个利器，那就是天猫智慧门店。在2017年，实现了在线下的科技荧屏上扫码，线上购买。

在2018年双11上，天猫计划将红包、购物津贴、优惠券核销贯通到线下，与智慧门店相结合。这别具一格的尝鲜举动，能够重新唤醒消费者对各种福利券的需求。
经过一年多的战略规划，终于打造了一个全新的消费闭环。

渠道的多样化，天猫与品牌商家们再也不用担心流量被分散化与销售额被影响。同时，优惠券也可以从主角的光环变成了一个辅助的助手。

单单天猫改变就可以了吗？其实，远远不够，还需要从双11上做调整。

活动的周期长短！

以往，天猫双11活动周期挺长的。一般从10月20日-30日，就进入造势期，提前品牌曝光。

11月1日-10日，这时就红包满天飞、诱人的双11津贴、各种提前下单抵扣优惠，为期10天的预热期为的是迎接11月11日当日的爆发期。

对于天猫来讲，将时间轴拉长，可以带动整个平台的销售业绩。可是会把消费者的耐心消耗掉，间接影响到商家的利益。

前车之鉴，据悉2018年双11活动周期从过去的20多天缩短为1天。

短促的时间，可以刺激消费者释放更多多巴胺，从而疯狂购物。

“促销津贴”的档次由繁化简！

2017年天猫双11，商家可选择的“双11购物津贴”初始满减门槛共三档，分别是每满400元减50元，每满600元减30元，每满700元减20元。

三档中包含了本店满减、跨店满减……等多种形式，这促销规则表明看似丰富多样，实则过于复杂。使消费者“眼花缭乱”，带来巨大的消费困扰。

为了避免重蹈覆辙，据了解2018年双11，天猫在购物津贴上实现简单化，只设置一档作为店铺优惠的实现条件。

种种的改变，侧面反映出天猫针对2018年双11十分重视，冲击2000亿元完全胸有成竹。

那么，相对京东来说似乎佛系很多。到目前为止，没有多大动静。但说不准，人家也在悄悄准备着。

那我们就一同期待今年截然不同的双11吧！

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