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  • 手淘新功能灰测!CCO上线自助服务明年全覆盖

    10月14日,记者从阿里巴巴集团客户体验事业群(简称:阿里CCO)获悉,天猫双11前将有30多家天猫旗舰店率先试水自助服务功能,预计明年上半年覆盖天猫、淘系全量商家。 引入自助服务功能后,消费侧最直观的感受是:下单成功后可在手淘订单详情页看到自助服务工具栏,消费者可自主选择申请发票、退差价、催发货等功能。由智能服务系统快速帮助消费者解决问题。 (手淘...

    手淘CCO
  • 淘宝直播双十一前夜出炉的机构榜传达了什么信号?

    2020年,淘宝直播彻底出圈。 热闹非凡的背后,后端的淘宝直播机构也被推至台前。据艾媒数据中心最新统计发现,2019年国内MCN机构数量已经达到14500家。同比增长150%,预计2020年数量将高达28000家。 在双十一即将到来之际,淘榜单联合淘宝直播发布9月MCN机构影响力榜单,在一定程度上更好的帮助商家筛选和匹配主播及机构。 据介绍,本次榜单采用了机构自行申报、官方补充的形...

    淘宝直播
  • 手淘改版后,超级推荐该怎么玩?

    随着手淘全新升级,超级推荐也随之而改版。 超级推荐目前最大的改版就是增加了 橱窗推广微详情 资源位,在微详情里增加了超级推荐的不定资源位,意思就是我们在点击猜你喜欢里的商品,进入微详情页后,第二个以及以下的不定坑位,就是超级推荐投放的商品在这个场景下获得的展现。 此次改版后,超级推荐展现更加丰富,可关联展示店铺其他宝贝。 因为之前消费者点击...

    淘宝超级推荐
  • 如何入驻淘宝特价版、认证淘工厂?来“阿里商家零距离”直播间看看

    10月9日,淘宝特价版宣布“一元更香节”启动,当天在“阿里商家零距离”官方服务直播上,全国145个产业带和120万商家第一时间同步观看。直播还发布了《淘宝特价版商家白皮书》。 对于中小卖家和新“入淘“的工厂店而言,不仅能在商家服务直播中解读一手新知,阿里巴巴集团客户体验事业群(简称CCO)还将“体验引擎”等创新黑科技应用在淘宝特价版上,让服务体验“金...

    淘宝特价版
  • 淘宝特价版明天启动“更香节”, 1亿件厂货都只卖1元

    “样样一元,每样一元!” 被极低的价格吸引住脚步,在街头1元店淘宝成为一代人的回忆。时隔多年,“1元店“又复兴了,这一次是在线上。 网红购物App淘宝特价版正式宣布,将在明天正式启动“1元更香节”,1亿件厂货每件只要1块钱包邮到家,活动将一直持续到双11结束。据了解,淘宝特价版此次联合了145个产业带、120万产业带商家、50万工厂,为全国消费者提供产地直发的...

    淘宝特价版
  • “我为淘宝联盟代言”快来定制你的专属海报吧

    亲爱的淘宝客,2020年已经过去一多半,在这注定不平凡的一年里,我们一同扛过了疫情对消费市场的冲击,经历着经济形势瞬息万变的考验,我们在挑战中层层突围,也在机遇中不断成长。正是有了每一位坚持不懈的你们,才有了淘宝联盟整个生态的繁荣和延续! 淘宝联盟非常感谢每位淘宝客对联盟生态的共建,我们也欣慰地看到越来越多的从业者通过联盟收获更多价值。从淘...

    淘宝联盟
  • 手淘改版后,超级钻展怎么玩?

    双十一前后,淘宝首页大改版,我们之前所投放的钻展首焦资源位下线了,超级推荐的竞争也越来越激烈。 那么为了应对双11,我们对于超级推荐和超级钻展应该怎么做调整?才能不落后于人 今天我们一起来探讨如何玩转手淘改版后的超级钻展: 1.超级钻展改版后去哪了 2.超级钻展效果好不好 3.超级钻展如何建计划 一 超级钻展改版后去哪了 很多商家都还没搞清楚,新版手淘的...

    淘宝超级钻展
  • 淘宝最甜夫妻 给太太洗10年内衣

    中韩混血的张雪莲和来自贵州的森林曾经是大学同学,还是姐弟恋,两口子大学毕业后,因为朋友的一句鼓励,在淘宝开始了原创小饰品创业之路,如今店铺已经有9年了。 店铺开张之后,森林负责运营推广,雪莲负责产品设计、美工拍照、模特。和大多数店主一样,她们的手工原创饰品一开始也没有太多人注意,现在他们还记得当年开的第一单,那个客户给的评价是:“这家店...

    淘宝内衣
  • 再现美妆黑马!淘宝直播正在掀起下一个品类风暴

    前有乘风破浪的伊能静代言医美APP新氧,后有《三十而已》的童谣站台射频美容仪Tripollar。近期,热火的30+姐姐们,将“美容抗衰”的话题也推向了热度的高潮。 淘宝直播里,医美和美容仪器这两个产品,也成为了两匹增速飞快的黑马。据淘榜单发布的《淘宝直播女性用户数据报告》显示,同比2019年7月,2020年7月淘宝直播美容仪器类目增幅超过110%。 家用美容仪器是一个新兴的...

    淘宝直播
  • 用户沉淀的最佳方式,淘宝群怎么玩你都学会了吗

    大家好,我是探花,以往我们说直通车、说超级推荐,主打的都是拉新流量。但实际上, 相对于店铺访客来说,维护老客户的成本会远低于新流量。 并且与新客户我们需要去判断用户标签是否精准不同,老客户直接就是我们店铺的精准人群,成本低,还精准,这不正是我们最需要的流量吗? 老客户维护的方式有很多,像微淘、鱼塘、手机短信等等。今天我们就针对其中的鱼塘来...

    淘宝群
  • 产业带的双11怎么玩?淘宝直播释放了三大核心两个利好政策

    9月29日,淘宝直播产业带业务双十一启动大会正式开始,超过百名档口服务商以及淘宝直播基地负责人为主的生态伙伴参与。 淘宝直播产业带,是2020年新起的业务,经历了半年的左右的官方大力支持与高速发展,生态伙伴从0到1 ,已经覆盖上千名主播,成长为淘宝直播密不可分的核心业务之一。 那么今年的双十一,产业带服务商(淘宝直播基地)如何才能打赢这场仗?淘宝直播...

    淘宝直播双11
  • 淘宝双11备战:短视频直播成为“必考项”,注意点和小TIPS分享!

    今年双11迎来重大变化,两次爆发,双倍快乐,但同时对于商家的运营能力提出更高要求。淘宝大学微信公众号特别推出【双11备战特辑】,每周邀请2位淘宝大学认证讲师分享双11货品布局、推广、内容、直播、客户运营等实操技巧,助力商家一起备战双11。 ★双11备战特辑之内容营销的注意点。以下内容由淘宝大学认证讲师黄甦林撰写: 双11已经打响,商家们纷纷开始备战,需要...

    2020淘宝双11备战
  • 3分钟高转化短视频教程来啦!手淘改版再大也不慌~

    相信大家都已经知道了,前几天,手淘首页进行了一次改头换面般的重大改版。 对用户来说,最直观的几点变动如下: 1、首页 “超级钻展” banner位下移,并由横版改为了竖版; 2、十大功能 导航栏 上移至首页最高处; 3、 “猜你喜欢” 动态信息流上移进入首页; 4、新增了 “微详情” 。 其中,新增加的 微详情 ,是此次手淘首页改版的核心部分。 什么是微详情?简单来说,...

    手淘改版
  • 新国货消费券来了 天猫联合百个产业带在线发放

    天猫推出的产业带国潮直播火了!消费者在直播间不仅能买到质优价美的国民好货,还能抢到新国货消费券! 9月28日晚的义乌专场直播中,天猫国潮文化官杨澜和义乌商城集团义乌好货供应链总监张玉泉一起,为各地消费者推荐着全球独创的一键打包智能垃圾桶、有除螨杀菌功能的拖把等生活用品。同时,义乌主题馆上线“天猫新国货”频道,在线发放1000万新国货消费券。 这是...

    天猫消费券
  • 淘宝年轻人过中秋:最爱螺蛳粉月饼

    今年中秋节,淘宝上的螺蛳粉月饼礼盒“送”疯了。 数据显示,这届淘宝年轻人月饼口味有些奇特:螺蛳粉、辣子鸡、辣条、韭菜、珍珠奶茶口味位列畅销榜前五,其中螺蛳粉味月饼最受年轻消费者喜爱,搜索量大涨700%!而韭菜月饼上涨170%,榴莲月饼也上涨30%。95后和00后联手买走了90%的奇特月饼。 图:淘宝怪味月饼排行榜 网友表示:“螺蛳粉终于对月饼下手了”。淘宝上的新...

    淘宝中秋
  • 这个十一,淘宝喊你淘一单贫困县农货

    新疆皮山的葡萄干、甘肃礼县的苹果、四川布施的土豆、云南镇雄的玉米……今天,作为国务院扶贫办阿里巴巴消费扶贫专区的一部分,淘宝上线了一个特殊的美食专区,上面所销售的每一款农产品都来自于尚未脱贫摘帽的贫困县。 这个名为“脱贫攻坚爱心助农”的专区也是全网唯一销售尚未脱贫摘帽贫困县农货的专区,消费者在淘宝app搜索“爱心扶贫”或者“爱心助农”便可...

    淘宝扶贫
  • 淘宝中差评展示方式变了

    近日,淘宝调整评价展示方式,已经有部分商家被内测到了。 不难发现,本次调整后的淘宝评价展示方式,变得更加友好。所有店铺的评价展示方式现在都统一了起来。 最重要的变化莫过于商家朋友们一直关心的中差评问题,从变化来看,中差评用了标签的展示形态。如果没有差评则不会出现负面评价标签。 这个变化一定程度上利好了商家,特别是被一两个中差评所困的中小商...

    淘宝中差评
  • 持续创新带来高速增长,淘宝8月交易额增速创近一年最高

    9月28日,阿里巴巴2020年度全球投资者大会以线上方式举行,这是疫情发生后,阿里巴巴第一次向投资者系统介绍公司战略和业务进展。会前,多家大型投资机构表示看好阿里巴巴未来发展,期待阿里巴巴进一步释放协同效应、推出创新业务,继续向其愿景迈进。 淘宝天猫、天猫进出口等阿里核心商业业务,一直是外界关注的焦点。 淘宝天猫总裁蒋凡介绍,过去一年,淘宝天猫的...

    淘宝交易额
  • 雪梨团队日产30条短视频备战双11,淘宝改版上线“电商版抖音”!

    双11倒计时45天,淘宝即将迎来全新版本! 据官方表示,淘宝APP首页将迎来自2018年以来最大的一改版升级,将于9月30日前上线覆盖全体用户。 升级主要体现在三处: 1、首焦资源的调整 ,与阿里妈妈官方商家大会公布的消息一样,原先首页头部焦点的横版banner将下线,改为 竖版形式 ,且 位置下移 。 2、猜你喜欢频道上移 ,从淘宝APP首页的第二屏 上升至第一屏 ,与信息流融为...

    雪梨团队
  • 淘宝改版,短视频流量进入主搜,商家应该怎么玩?

    9月6日,我们就公布过一篇文章,预言了淘宝将大力发展短视频,并更多给予商家坑位的信息。 没过几天,淘宝紧接着就进行了改版,推出了短视频商家的扶植计划,并相继的推出了教科式文章,想让更多的卖家参与到拍摄短视频的改版中来。 而大部分商家,从事图文习惯了,一时半会儿反应不过来,以为这次的改版无关紧要,其实大错特错,这次的短视频改版,给了非常多的...

    淘宝首页改版