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淘宝店铺经营主体变更需要什么资料？
各种经营主体变更类型所需资料及要求请见下面表格： 主体变更类型 场景 定义介绍 资料说明 资料审核标准 亲属关系变更 （一）过世继承 申请方已死亡 同时提供以下资料： 1、死亡证明（火化证明，派出所户口注销证明，居民死亡医学证明）需有身份证号说明，需与现主体的身份证号与姓名保持一致 2、关系证明（户口本，派出所证明，公安局证明，公证书）需完整说明过世...
店铺变更 -
淘宝店铺经营主体变更时，提示“无账期延长中的订单”是什么意思？
亲，交易账期延长是指在买家或系统超时确认收货后，对应订单的交易款项在卖家支付宝账户中为不可使用金额，显示为资金保护中。当店铺的订单处于交易账期延长情况时，不允许主体变更。待交易账期延长结束后，请再次申请。 温馨提醒：交易被账期延长，通常是由于以下两种情况 1、您申请加入了账期保障服务。关于账期保障服务的详细介绍，请 点此查看 。 2、是因发现您...
淘宝账期延长店铺变更 -
淘宝账期保障知识汇总
定义 账期保障属于消保资金保障的一种，在用户开通账期保障后，货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后，则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。 作用 在无法成功加入订单险且仍希望发布和经营强制订单险类目时，可以选择通过加入账期保障，从而成功发布强制订单险类目商品，并正常经营。温馨提示：开通账期 保障后，货款将在交...
账期保障 -
淘宝如何加入订单险？
亲，加入订单险路径：【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【订单险账期保障】 温馨提示： 1、强制订单险类目：保健食品/膳食营养补充食品，粮油米面/南北干货/调味品，茶，咖啡/冲饮/麦片，水产肉类/新鲜蔬果/熟食，酒类，奶粉/辅食/营养品/零食，传统滋补营养品，孕妇装/孕产妇用品/营养，花园植物/行道树/果树。具体细节，您可以通过这个链接了解 2、如果您...
淘宝订单险 -
淘宝消保保证金新规三选一类目有哪些？
亲，下面的表格中展示的类目为消保三选一类目，实行强制保障制度，即：您需要在“订单险、保证金、账期保障”之间任选一个服务加入，方可在这些类目下新发商品， 并不强制必须缴纳保证金。具体类目明细表： 一级类目名称 二级类目名称 三级类目名称 女装/女士精品 居家日用 汽车/用品/配件/改装 ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 女士内衣/男士内衣/家居服 成人用品/情趣用品 女鞋 服...
保证金 -
淘宝消保保证金计划怎么加入?怎么交？
亲，并不是所有卖家都可以加入保证金计划，保险公司根据店铺经营情况、信用等级等综合评估，若页面无保证金计划开通入口的，建议缴纳现金保证金。若您符合加入条件的，您可以进入淘宝网【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】，点击立即开通。 2、选择投保周期和额度 3、支付费用，可使用支付宝余额、余额宝、银行卡等支付 4、加入成功 注：您也可...
保证金 -
淘宝消保保证金如何解冻？
亲亲，缴纳的现金保证金是可以退还的哦，但是解冻是有条件的，具体的要求和解冻操作流程请见下方： 【第一步】：您先进入解冻保证金页面，解冻入口：【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】。解冻保证金界面可【点此直达】 【第二步】：点击申请解冻，解冻申请提交以后，若符合条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用...
保证金 -
淘宝＂保证金计划”常见问题汇总
1、“保证金计划”介绍？ “保证金计划”是首款针对保证金设计的保险服务产品，是专为淘宝卖家量身打造的。卖家只需缴纳极低的费用，同样可获得消费者保障服务资格，并且无需再冻结保证金，同时可以享受由众安保险提供的先行垫付赔款的服务。 若按淘宝消费者保障服务协议需向买家承担赔偿责任时，由众安保险先行垫付，卖家在约定时间内以约定方式予以还款即可。...
保证金 -
淘宝保证金为什么被扣了？
亲，建议您通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】-【保证金账单】看具体钱款记录哦。 图片如下：...
保证金 -
淘宝保证金解冻不了的原因有哪些？
亲，您可以通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】-【保证金】-【解冻】 操作后会提示不能解冻原因哦 解冻保证金的条件如下：解冻保证金的条件如下： 1、没有强制保证金类目商品正常在架销售（如有手机类目商品在架销售，则不能将保证金解冻到10000元以下，需下架商品后再进行解冻） 2、没有在消保保障期内的交易，普通交易的维权期为交易成功后的15天内，三包商...
保证金 -
淘宝店铺不开了/被处罚，如何解冻保证金？
亲，若您店铺被封且账户已无法登陆的情况下解冻保证金： 保证金解冻是需要处理完店铺里面所有的交易并超过15天的售后维权期。这种情况下，系统会每天自动排查，一旦符合解冻条件，系统会自动解冻到您的支付宝余额的，不需要您申请，耐心等待就可以呢。由于处罚交易会延长30--60天的时间（具体以每个处罚要求的超时时间为准），所有总共超时的时间是40--70天（虚拟商品...
保证金 -
淘宝解冻保证金提示赔付进行中怎么办？
解冻保证金提示有赔付进行中，分为2种情况： 1）有维权投诉已先行赔付给买家，而赔付后的催缴单您未完成补缴，请在卖家中心--客户服务--消费者保障服务---补缴，待补缴成功后再申请解冻。 2）有维权投诉需要先行赔付给买家，赔付正在审核中，补缴单会在3--5个工作日后发送给您；请关注卖家中心--客户服务--消费者保障服务的补缴信息，请在补缴后再操作解冻申请。...
保证金 -
淘宝因交易无法解冻消保保证金怎么办？
签署消费者服务保障协议后，卖家需要履行对各个交易状态的服务，如您想要解冻保证金，请在交易完结（成功/关闭）后再申请解冻。 各个交易状态影响消保保证金解冻的处理方法如下： 1.您有未完结的交易进行中 a. 订单状态："买家已付款"，若无法发货，请联系您的买家来申请退款；请待交易完结（成功/关闭）后再申请解冻； b. 订单状态："退款中的订单"，请联系您的买家处...
保证金 -
淘宝保证金解冻后的钱款去哪里了？
亲亲： （1）若您解冻的是现金消保保证金，保证金解冻后，钱款会由"不可用余额"变成"可用余额"，这时您可以随意支配，也可以操作提现。您可以直接进入【冻结/解冻明细】查询不可用余额的变动明细哦，具体操作步骤请往下看： 第一步，点击【冻结/解冻总明细】查看具体明细 第二步：选择正确的时间范围后查看该阶段的冻结/解冻明细，若这个时间段状态为“解冻”则说明...
保证金 -
淘宝30元“保证金计划”一键转换操作指南
您在消保服务页面点击“立即转换”，系统会自动完成保证金到“保证金计划”的切换步骤，目前需要卖家主动支付30元保费，投保成功后，全额解冻1000元保证金。因为现金保证金钱款是冻结在您的支付宝账户余额变为不可用余额的（不是缴纳给淘宝的哦），所以转换成功后，剩余的1000元也只是从原本的不可用余额变成了可用余额，但并不会增加余额哦。 第一步，进入卖家中心...
保证金30元消保 -
淘宝在哪里缴纳消费者（现金）保证金？
亲，关于您咨询的消保保证金缴纳入口问题，请您通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】进行操作。 第一步：进入【消费者保障服务页面-保证金】，点击【缴纳】。 第二步：点击“自定义额度”缴纳相应的保证金金额。 注意事项： 1）【自定义额度】即为您实际需要缴纳的保证金额度，您可以 点击此处 了解【自定义额度】填写的详细操作说明。 2）...
保证金 -
如何缴纳自定义额度的淘宝保证金？
亲，自定义额度即为 您可以自己选择缴纳高于基础保证金的额度哦。 请在“自定义额度”一栏中输入您实际要调整到的保证金额度即可。系统会自动进行加减您需要的额度和您已有的额度，而您只需要支付您需要缴纳的钱款。 比如：您现有的保证金是1000元，您要提升到5000元，那在“自定义额度”中，请输入5000，您最终需要缴纳/支付的就是5000-1000=4000元。 具体操作入口， 点此...
保证金 -
如何加入淘宝账期保障？
亲，您可以到【卖家中心】—【淘宝服务】—【消费者保障服务】中申请加入哦。提醒您，加入后，消费者拍下的订单，后期交易成功后，钱款会冻结在支付宝15天，方可解冻哦。 截图操作请查看：...
账期保障 -
淘宝“无1688经营行为”是什么意思？
亲，无1688经营行为是指：您的淘宝账号没有在1688平台（https://www.1688.com/）注册且有过经营行为，否则将会影响您在淘宝开店或店铺经营主体变更的哦。 温馨提醒：经营行为是指同一个淘宝账户在1688有过以下行为记录（包含但不仅限于）：发布过供应产品信息、开通诚信通服务、卖家发起订单、报价、下单订购实地认证、开通旺铺、企业账户注册入口注册的企业账户等。...
1688经营行为 -
淘宝店铺经营主体变更时，提示“无进行中的分阶段付款交易”不满足条件，是
亲，是因为核实到您当前店铺还有未完成的分阶段交易，故不满足店铺过户/升级条件。 未完成的分阶段交易的查看路径：【卖家中心】-【交易管理】-【已卖出的宝贝】，点击“预售状态”选择预付款已付未确认进行查看详细的交易明细。待全部完成后请您24小时后查看代办事项中是否还有提示信息。 温馨提示：请您务必在公示期前完成此事项，否则将会被终止本次升级/过户。...
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