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  天猫智慧门店智能导购——云客服教程

  智能导购小蜜机器人： 协助导购接待顾客，机器人24小时自动回复，省钱又省力又省时 产品链路： 1.品牌总部配置好知识库，顾客常见问题的知识回答 2.品牌总部配合机器人规则后，总部统一开启全国（适用）门店导购的机器人助理 3.当品牌总部统一开启机器人助理后，门店导购员会收到一条机器人开启的消息提醒，表示机器人已经开始服务。 4.消费咨询导购问题时，如导购员...

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  天猫智慧门店智能导购——导购设置+导购码导出教程

  加导购提示语 可以在“会员中心”—“业务设置”--“导购设置”--“加导购提示语”，用来配置导购加好友后的系统消息，可以添加一些关于通用店铺介绍或者商品信息的内容。 会员跟随导购 会员跟随导购的设置主要为了解决导购调店后的会员解绑： 开启开关：导购组织架构从A门店到B门店，之前该导购所有招募的会员好友仍然归属与该导购且归属与B门店。 导购被分配到了门...

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  天猫智慧门店智能导购——一键分配会员教程

  因为涉及到的会员数据较多，需要联系行业小二申请，由技术进行白名单处理后方可执行。 1.一键分配会员给导购：目的是将无归属关系的会员（只能分配线下场景招募的会员，即门店码和导购码招募的会员）一键分配给门店的导购。 2.一键分配会员给导购的功能，目前只有“区域经理”角色可以使用。 3.一键分配会员给导购，系统自动检测品牌是否存在无归属关系的会员，当系...

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  天猫智慧门店智能导购——导购渠道券教程

  使用场景：导购自运营的“单聊”和“群发”场景下，可选择“官方渠道推广”选项中的“导购”通道，则该特定金额的“门店优惠券可以展示在导购发券列表中。 注：导购渠道券仅支持门店优惠券 导购端显示：左上角显示“导购专享”字样，表示该券仅在导购给消费者单聊和群发的优惠券中可选择...

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  天猫智慧门店智能导购——导购分佣教程

  使用导购分佣前的知识点 1.导购分佣是针对会员成交的分佣激励。只计算具有会员关系的产生的订单佣金。 2.目前的分佣平台是提供佣金计算和结果展现能力，不包含结算功能。 3.初次使用分佣平台时，建议先设置分佣规则，查看预览结果数据，如果预览数据符合预期，再生效分佣规则。如果分佣规则不符合预期，可修改分佣规则，直至分佣结果符合预期后，再生效规则。 4.当首...

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  天猫智能导购产品概述

  智能导购是基于钉钉新零售工作台且面向品牌门店导购用于日常与消费者产生互动关系、增强品牌会员运营的重要渠道产品。重点解决了品牌与消费者之间难触达、难互动、难转化的问题，帮助品牌利用线下触点进行消费者的运营，真正利用工具赋能新零售。...

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  天猫智慧门店智能导购——主动营销

  主动营销商家价值 内容主动营销 商品/权益主动营销 主动营销数据查看及FAQ 在单个主动营销活动的“数据”查看中，可看到该活动周期内的总体趋势以及门店及导购的消费者互动明细并可进行下载： 品牌在”新零售管理助手“中或者“任务中心”里找到自己创建的任务，可以查看该任务的数据情况（活动开始第二天显示数据）...

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  天猫智慧门店智能导购——导购种草任务

  种草价值 自建种草内容（pc端创建方式） 在营销中心-内容管理中新建文章，在文章中可加入云店商品，优惠券，入会模块等信息内容，创建成功后，通过“推送”-“组织员工分享到微信等渠道”，选择需要推送的组织或者员工该内容会同步到这些员工的手机端。 品牌可通过“种草”插件查看种草分享的执行情况及排行，并可导出数据进行催办。 复制其他任意内容种草（手机端...

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