很多卖家都不知道店铺流量下滑是什么因素造成的，那么今天我就来分享一下店铺在正常的情况下，店铺流量细化的因素有哪些呢？

首先就是行业大盘整体的流量都在下滑，例如像3.8女王节过后，大型的活动结束之后，因为每一次的大型活动都伴随着促销，价格下滑，那么一般消费者在选择消费的时候都是在搞大型促销的时候，可能平时这件衣服要300多，但是在活动的时候只要100多，那么任谁都会选择在搞活动的时候进行购买，也因为大型活动，所以消费者该买的都买了。所以在大型活动过后消费者的需求就下降了，不管是你的店铺还是你竞争对手的店铺的流量一样是下降的，因为整个行业大盘流量都在下降。那么这个时候你只需要注意自己店铺的层级，保持着并且不要下降的话，或者减少幅度下降就可以了。如果是店铺的单品或者是店铺违规的话，受到处罚，导致店铺或者店铺产品没有展示的机会，或者减少展示的机会的话，那么这时候的流量下降也是没有办法的，不作死就不会死。还有就是其他的原因了，也就是今天我要说的重点，希望对大家运营店铺的时候有一定作用吧。1、店铺标签模糊并且混乱现在主要做的就是小而美，注重内容营销的店铺，那么你就会发现一个很明显的趋势就是个性化的流量在不断的持续上升的状态。现在的淘宝会根据个性化搜索的技术来把最有可能成交的产品优先展示在消费者面前。举个例子，就是你店铺如果是售卖沙滩裙的，走的路线是小清新，那么这个时候的店铺标签就是小清新，当一个有着小清新的买家在搜索相关的关键词的时候，那么你的店铺就会被优先展示在这个买家面前。相反如果你的店铺产品风格类型什么都有的话，例如说店铺有欧美范的，也有民族风、夜店装的话，那么这时你的店铺标签就显得很混乱，那么淘宝搜索引擎在给你匹配个性化流量的时候，不知道匹配什么流量给你，那么店铺所获得的流量就会越来越少，那么店铺流量就会持续下降。有两个建议：建议一：就是放弃掉店铺主营类目占比比较少的产品。如果店铺是很久之前就已经开了的，店铺里面也有很多中不同风格的。不同标签的产品，那么就要看一下店铺主营类目占比，因为不管怎么样，总有一种产品在主营类目里面是占据着优势的，优势比较少的就应该放弃掉。建议二：店铺产品标签尽量统一，如果店铺是刚刚上新或者是在后期整理优化产品的时候，一定要注意产品在风格上面、一定要一致，所面向的人群也要一致，最好做到只针对统一的一种人群，例如白领、学生、上班族等等，还有价格区间不要相差太大，如果高端和低端的产品都想要上的话，这个你就不要想有流量这个事了吧，一样是帽子，便宜的几块，贵的10000多，我还能怎样？？？2、店铺爆款到了衰退期最常见的一种类型就是，竞争对手的产品可能比你的产品和产品的价格比较有优势的话，那么你的竞争对手就会快速成长，那么你的流量就可想而知了。因为淘宝不断变化，淘宝也喜欢扶持一样的东西和受大众喜爱的产品，所以不管是那一个类目，那一个产品都会有衰退期。不同的只是产品的衰退期的快和慢的区别而已，那么想要衰退期慢一点需要取决于什么呢？取决于店铺产品有没有优势，优势有没有在增长，如果是持增长状态的话，那么爆款的衰退期就会变得慢一点。3、退款率等各项指标表现不好一般情况下店铺的退款率是不影响店铺搜索权重的，但是不影响不代表一直不影响，如果在这个时候你的退款率在不断上升的趋势的话，不管是别人刻意去弄你，还是因为产品的问题来退款，这些大量的退款是使店铺受到影响的。一般很多店铺在参加活动之后，搜索流量下降是很正常的，再加上大量的退款，加上差评，就这样了。但是如果这个产品是刚刚上架的话，你新品的退款率一定可以有太多，这是一定要控制好的，想要新品热销是很难的，如果是新品退款率超过行业均值。智者创造机会，强者把握机会，弱者等待机会。 专业电商6年，曾打造TOP前10店铺五个，精通各种店铺运营技巧、新玩法。对于以上问题有任何不懂随时私聊咨询我，关注我头条号，每天会得到意向不到的干货分享！

在竞争庞大的淘宝当中，其实不是流量不够用了，而是现在人群越来越精准，技术含量也越来越大了。没有好的学习平台是不能够做好淘宝的，每天学习原创运营干货文章+实战解答店铺诊断，关注微信公众号【亿商动力电商】进入微信添加公众号输入 亿商动力电商 即可

新店铺前期要先解决销量是否有问题，意思就是说如果不是高单价的东西，可以建议适当地让利，这个方法是最快速、效果最好的。如果是高单价的，可以使用大额度优惠券和赠品，只要你给的性价比够高，肯定会有人愿意尝试。如果你不那样做，那么你的店铺销量会 一直停在那，永远也打不开那个僵硬的局面，而且这种亏本不会一直在的，等流量和销量起来，能正常卖了，自然就会把前面亏损的那些钱赚回来的。和站外活动合作，以前或许还有用，但现在随着淘宝对很多站外活动的封杀，导致了这条路不好走，就算外面带得来销量也带不起搜索权重。而且站外的活动很多都是要亏本进行的，钱投进去了，流量却没任何变化，甚至还把店铺人群搞乱，所以不太建议站外这条路，除非你有非常合适的合作对象。

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我是步调，对于淘宝来讲，不管是平时的优化，还是大促前的提升，其实很多时候都是细节问题。平时也都会在公众号上分享一些关于运营的干货，想学习更多知识可以关注一下微信公众号【运营卡车】 进入微信添加公众号输入运营卡车即可

淘宝免费流量本已经十分稀有了，毕竟淘宝的竞争太激烈，但这仅有的淘宝免费流量也突然变少或者越来越少是什么原因呢？下面老师带你从八个方面解析核心问题！流量是卖家的生命线，流量减少对于卖家来讲，那就是天大的事情。我们刨除直通车、钻展、淘宝客、活动等付费的流量或者活动流量，以及大促期间流量的变动情况。一般情况下，流量的较少主要体现在免费自然搜索流量的减少，因为这不但减少了你的流量，还意味着你的店铺一定是出问题了。免费自然搜索流量的下降，我总结了一下，基本是以下问题当中的一个或者几个：1. 你的店铺层级排名在持续下降店铺层级很多时候主要作用就是制约免费的自然搜索流量，你的店铺层级越高，在其他条件一致的情况下，你能够获取到的免费自然搜索流量就会越多，这是毫无疑问的。也就是说，你的店铺层级决定了你免费自然搜索流量获取的上限。打开生意参谋，在首页右侧位置就可以看到你的店铺层级。当你的店铺层级在持续下降的时候(尤其是层级直接掉了)，在其他条件没有变化的情况下，你的自然搜索流量肯定会下滑，层级掉的越厉害，流量下滑的就越多。而层级下降又跟流量相关，所以这是一个互相制约的。比如你减少直通车投入、减少淘宝客流量、没有活动流量了等等，都会导致你的店铺层级下降，当店铺层级单日下降的时候，基本没有什么影响，但是不要持续下降，因为持续下降一定会影响搜索流量的。所以你要随时监控你的店铺层级排名，如果你连续发现这个排名在持续下降的时候(一般是连续四五天)，你一定要通过一些手段拉回来(最常用的方法就是加大直通车投入)。2. 最近店铺的综合服务质量在持续下降实际上就是我们常说的DSR评分，这个你可以在“生意参谋——经营分析——服务质量——评价概况”这个路径可以查询最近30天整体DSR评分的发展趋势。动态评分，顾名思义，他是动态变化的，每天都会有变化，所以，你基本可以确定的是，单天的上升或者下降是不会影响排名的。但是这个综合质量又会从整体上反应你的服务状况，所以跟店铺层级一样，持续的上升或者下降就会影响商品的自然搜索排名。所以你要随时的监控你的DSR评分，并且如果你发现DSR评分当中某一项指标在持续下降时(一般不要等到7天，因为那时候处理就来不及了)，就要进行处理，拉升DSR评分。方法其实没有多复杂：消费者为啥会给你全五分带字好评?因为他们实际得到的东西超过了他们原本的预期，所以你需要做的就是让消费者得到的东西，给他们一种“超过了期望值”的印象。比如，在没有提前告知消费者的前提下，送给消费者精致的小礼品(雕爷的阿芙精油就这一方面的翘楚);比如，需要的时候找一些离自己比较近的订单，发顺丰(顺丰的服务和速度绝对是给你拉分的);比如，你可以用刮刮卡中奖的方式让消费者惊喜!等等。3. 因为各种原因导致的综合支付转化率的下降支付转化率的下降(尤其是搜索支付转化率的下降)，意味着什么?肯定是你利用流量的效率在降低啊，而这个是淘宝非常非常在意的一点。虽然转化率会受到很多因素的影响，比如流量的质量(活动流量的转化率低、钻展的转化率低，这都是正常的)、详情页、客服、活动设计等等。但是我们再去除掉一些特殊的影响因素后，还是能够抓住这种问题的关键点的。比如你上活动的时候，一般情况下，转化率会低一些，但是活动结束后，转化率又会恢复正常;如果你手淘端首页的流量突然暴涨，你的转化率肯定会下降，然后慢慢调整又会升上去……这里需要注意的就是，如果你在没有什么特殊情况的前提下，综合支付转化率在不断下降，那么你就要思考一些关键问题了：客服是不是不给力了;活动是不是不给力了等等，然后针对实际情况去调整。4. 爆款的生命周期到了末端对的，不管你是做什么类目的，从推陈出新的角度考虑(这个推陈出新，不仅仅包括新款式、新产品，还要包括新卖家)，任何一个爆款都是有生命周期的，只不过这个生命周期有长有短而已，短的如衣服，可能就一个月，长的如某一些小类目、冷门类目，长达一两年。但是你总归是有一个生命周期的!如果你发现你店铺在没有任何指标下降，没有任何问题的情况下，爆款的排名逐渐下滑，那么这时候你就要考虑是爆款生命周期的问题了。一般这种情况是不可逆的，处理方法也很简单：你应该随时准备好下一个爆款，但某一个爆款出现下滑趋势的时候，另外一个产品一定要及时的推出来。(一个新品是否能够打爆，离不开一个好的销量计划，不会做的可以加文章最后的旺旺群，联系群主送你)5. 强力竞争对手出现这个其实跟上面可以联系到一起，因为很多时候，你爆款生命周期走到头了，除了市场因素外，很大一部分原因就是因为强力竞争对手的出现。从一定程度上来讲，这个原因是无法对抗的，因为这个原因不是来自于你自身，而是来自于外界。当然，会有人跟我讲：搞他。亲，那是违法的。6. 店铺违规或者单品违规这个会非常明显，当你出现店铺违规或者单品违规的时候，店铺的自然搜索流量一定会下滑，很多时候甚至是断崖式。这种违规包括很多，比如最常见的虚假交易、换宝贝、盗图、广告用极限词、被投诉、小二介入等等。解决方法?别违规!万一违规了咋办?注意，一旦违规了，你的店铺综合权重肯定会下降，这时候为了尽量的减少损失，必须通过其他的方式去提高店铺的综合质量得分，比如持续不断的提高DSR评分，比如去提高店铺层级等等。7. 店铺新品表现不好新品表现不好，也会直接影响你店铺的自然搜索权重。因为新品是淘宝非常注重的一个部分，从前两年开始，淘宝搜索引擎对新品的扶植就在逐渐加大。但是如果你的新品大多数在数据上表现都不好的话，就会给搜索引擎一个很不好的印象：这个店铺运营新品的能力比较差，而这是会影响你整个的店铺权重的。8. 店铺退款的相关指标表现下滑退款等各项指标，影响的也是店铺的综合质量得分，我们可以从“生意参谋——经营分析——服务质量——维权概况”这一路径，看到相关的数据，包括退款率、退款时长、自主完结率、介入等等。这些指标，重点看趋势。