如果是手机就要下载天猫超市客户端。， 如果是电脑，网页可以退货的

在手机淘宝或支付宝找到天猫超市页面，然后直接下单就可以了。2. 在电脑页面找到天猫超市直接下单；3. 下载天猫超市APP,直接下单

天猫购物不需要下载安装天猫app，在天猫购物还可以通过其网站进行操作。天猫原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。其既包含了网站同时也包含了天猫手机客户端APP。该购物网站为一个B2C的消费购物平台，其整合了数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。同时包含了天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三个板块。天猫品牌荣誉：1、2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，天猫以3200亿元品牌价值排名第三。2、2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，天猫以3200（亿元人民币）的品牌价值上榜2019最具价值中国民营品牌十强,排名第一，上榜2019电子商务和零售品牌价值全国排名第一，民营排名第一。3、2020年1月，2020年全球最具价值500大品牌榜发布，天猫排名第49位。以上内容参考百度百科-天猫

可以在天猫客服中投诉。工具/原料手机：魅族PRO7。系统：手机系统版本号：7.3.0。软件：手机淘宝6.1.2。1、打开手机，点击手机桌面上的淘宝App，如下图所示：2、点击页面上的天猫超市，如下图所示：3、进入页面后，点击页面下的我的，如下图所示：4、进入我页面后，点击头像图标，如下图所示：5、进入页面后，点击天猫超市客服，如下图所示：6、进入页面后，输入投诉，点击发送图标，如下图所示：7、弹出的页面后，选择投诉的场景，即可完成投诉，如下图所示：

天猫超市是一个线上的品牌。是隶属于阿里巴巴旗下的一个产品。通过天猫app或者是手机淘宝app都可以找到天猫超市。总的来说天猫超市是一个线上购物，平台目前来说天猫超市并没有实体店。