起保护作用的
减震作用

有的，可以由工商行政管理部门处理。依据《消费者权益保护法》第五十六条规定：经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正。可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的。伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的。对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。扩展资料：消费者权益保护的相关要求规定：1、消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。2、广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。3、广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。4、社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。参考资料来源：中国文化市场网-中华人民共和国消费者权益保护法
国家工信部可以管阿里集团，也可以管天猫超市。工商部门也可以。 后面的建议不作评论，有事实说事实，没有事实的倡议很难说明问题。 祝愉快！
不建议上天猫超市购买物品，遇到质量问题，售后很差劲。木人年前在天猫超市买了美的牌子的电烤箱。因质量问题与商家协商、同意退回商品给予退款及运费。但退回的商品商家拒鉴、接着退回。对方显示签收了。N天后联系客服，客服以货品未入库为由拒绝退款。不退款那你把货品修好了退回也行呀！一拖再拖。都好几个月也不解决问题。希望看到的人，以后尽量别上天猫超市购物。以免上当吃亏。
我把天猫超市的恶劣行径还有证据挂到了微博上，阿里客服主动来找我了 别吃哑巴亏，他们一而再再而三这样真的很过分
肯定有监管 部门管理.天 猫超市违规商家

举报流程如下：1、明确所要投诉的问题类型，分为两种问题类型：①产品质量问题；②商家服务问题。2、取证--投诉时需要递交的佐证材料，包括但不限于购物发票、与商家的沟通协商聊天记录、网购产品、物流信息记录、产品外包装、保修卡等。3、12315网站投诉，点击“我要投诉”按钮，在“投诉须知”下方点击“同意”；在搜索框中搜索要投诉的企业名称，点击选择企业，进入投诉详情填表页面。4、选择绿色通道。勾选“选择绿色通道企业，享受更高效的维权服务”前面的复选框，然后点击“确认”按钮。扩展资料：如按天猫的投诉流程发起维权后，问题仍未得到合理解决，可采取以下方式进一步维权：一、向卖家所在地工商局网上举报、投诉，方法如下：1、到卖家店铺获取卖家企业名称、地址；2、到卖家企业所在地工商局网站发帖投诉（如卖家在北京，则到北京工商局网站投诉），或拨打卖家所在地工商举报电话（区号）-12315投诉卖家。二、向天猫所在地杭州工商进行投诉举报：网上投诉，受理单位选余杭区市场监督管理局（优先选择此渠道，以便保留证据）；或致电余杭消费者举报中心0571-86222315。
我11号在天猫下单，内含翻牌商品，我一开始申请退款 想重新下单，但是申请退款的被拒绝。于是我只好将第二份订单申请退款。之后一直没有物流信息，13号问客服还淡定的说订单取消了，但是我这边显示的都是正常订单，没退款也没取消的信息。之后又说18号补送订单，理由是双十二订单量大，但实际上我是在双十二之前下的单。好吧，我同意了，我说那就18号送吧。我特地17号和客服确认是否18号能收到货，没人回我今天18号再问客服，和我说订单取消，还问我是否要安排补送？接着又说我没有和他们确认18号送货。拜托首先我和他们确认了，都有聊天记录的，没什么可赖的（再加上订单我没有再申请退款、取消那肯定是默认的，难不成淘宝上下个单付完钱还要和客服确认？不确认就不送货，那我付钱干嘛！）之后又说安排20号送货，我说太晚了，于是又说安排19号送货，好吧，我都同意了。过了会又给我发消息说翻牌的2件商品不能补送，让我申请退款，翻牌的东西本来就是1分钱送的！ 在线问大部分都是机器人回复，问题不能解决，信息延误传达，客服推卸却连个投诉的地方都没有
可以向天猫超市客服热线反映的，天猫超市不是天猫管理的，有自己独立的管理系统，不用怕，静下心来详细叙述的问题，应该可以得到解决的。

如果你在一二线大城市，我觉得天猫超市的稍微便宜点，要说快慢也就是一两天，除非你非常纠结这个问题。稍微小点的城市天猫就不方便了，京东方便些。至于东西价格，谁便宜买谁。区别也就那么一点点，这么精打细算干嘛，有时候优惠力度不同而已，今天你贵明天你便宜，价格经常变动的。关键是运费，京东满99才限10公斤，天猫满88元限20公斤。京东现在出了个什么会员制每月免5次运费。。感觉有点捆绑销售。

天猫魔盒是由阿里巴巴旗下天猫著名智能电视盒子厂商TCL、创维、珠海迈克电子联合打造的网络高清机顶盒。通过“天猫魔盒”，用户可以观看高清影视、玩体感游戏、热门大型3D游戏、网上购物、缴纳水电煤等。在电视上免费，并将人机交互从传统的PC和移动终端搬到客厅，实现未来数字家庭的高清互联概念。天猫魔盒采用放大一体成型金属材质，进口优质硅胶，导热效果好。天猫魔盒采用无孔外壳直射散热技术，通过高端导热硅胶将CPU热量快速传导至散热块和外壳。富士康高温45度测试后运行3D游戏，72小时不死机。天猫魔盒集成中国数字播控平台，免费观看海量影视大片。整合了优酷土豆、爱奇艺、搜狐视频、迅雷看看、乐视视频、PPTV，无缝集成阿里云全国CDN，提供高清视频内容流畅播放。天猫魔盒拥有众多免费正版电视频道，还可以根据个人喜好安装第三方视频软件，无限扩大观看资源选择。天猫膜盒配件天猫魔盒的应用中心汇聚了教育、休闲、游戏、电影、运动、健身等所有热门软件免费下载，自主安装解决个性化需求，让客厅不再单调。天猫魔盒内置双核Mail400高性能3D图像加速处理器，支持大型游戏，更有海量游戏免费下载。天猫魔盒提供一站式购物服务，包括天猫超市、聚划算或淘宝。一键购买大量电视优惠产品，娱乐生活一起做。通过电视助手软件，iphone/android/YunOS手机可以快速将照片和视频投射到天猫魔盒。天猫魔盒不仅可以非常方便地观看在线视频内容，还可以通过移动硬盘或u盘连接魔盒，播放本地存储的电影，随时与家人享受家庭观影时光。天猫魔盒怎么用？首先，请确保电视或显示器上有HDMI接口。1.将盒子附带的HDMI线连接到电视接口，将盒子附带的HDMI线连接到电视接口。2.以海信电视为例。先用遥控器选择信号源为HDMI，再用遥控器选择信号源为HDMI。3.将HDMI电缆连接到盒子，并将HDMI电缆连接到盒子。4.接通电源后，就可以打开天猫魔盒了。5.使用天猫魔盒附带的遥控器，从上到下选择屏幕左下角的设置界面。连接家中的无线WIFI信号，接通电源后，就可以打开天猫魔盒了。6.将USB闪存驱动器插入计算机。以泰捷视频为例，打开http://down.znds.com/,下载泰捷视频到u盘，将u盘插入电脑，下载泰捷视频到u盘。7.下载后，将u盘插入盒子背面。8.回到盒子主界面，打开应用市场，找到下面的ES文件浏览器，安装。9.安装后，请启动ES文件浏览器。10.到了这个界面，遥控器可能无法操作，卡死？请连续点击遥控器上的“后退”按钮，取消帮助提示信息。然后选择SD卡并打开它。1.你可以看到刚刚下载的TayJet视频。单击安装。12.安装软件类似安卓手机和PAD的方法。13.然后启动软件，你会惊喜的发现左上角的电视直播信号已经接通了！启动软件，左上角的电视直播信号就接通了。14.点击放大信号源！15.回到首页，左侧还有一个入口可以直接启动其他第三方直播软件。https://img0.pconline.com.cn/pconline/1411/05/5685256_1-_thumb.jpg