近期，多家快递“过年不打烊”，表示将做好运营、人力、客服等多维度资源调配，确保春节期间正常提供快递揽派服务。1月12日，中通快递发布了“春节不打烊”服务公告。春节期间，中通快递将继续为客户提供“全年无休”的快递服务，满足节日期间的寄递需求，保障防疫、民生物资的畅通运输。全国超过300多个城市春节期间正常营业，省会城市全覆盖，还公布了2021年春节承诺服务范围。春节承诺服务时间：2021年2月8日-2021年2月16日（其他日期提供常态快递服务）。

近期，韵达速递发布关于2021年春节期间正常运营的公告。其中提到，从2021年2月4日至2021年2月19日，继续为客户提供更安全、更快捷，更有温度的寄递服务。春节期间，全网将配备充足的资源和业务人员，在揽收、中转、派送、售后等各个环节，全面做好全方位的服务保障工作，满足客户春节期间更高水平的寄递需求。

申通快递也发布2021“过年不打烊”公告，在2月4日至2月19日期间，将持续提供寄递服务。2月11日(大年三十)、12日(正月初一)的服务时间会酌情调整。百世快递表示，2021年2月4日至2021年2月19日，将持续在运营、运输、售后等方面努力做好资源调度，全力保障快递服务质量，满足客户需求。

部分快递企业提示了部分服务的时效变化。如，中通快递提示，节日期间快递时效将略有影响。全网除部分因物流停运、疫情影响、或偏远区域外，都提供揽派服务。

还有企业提醒可能调整费用。根据极兔速递发布的2021春节不打烊的公告，其将贯彻“全年无休”的服务理念，全力保障大家的寄递需求，确保春节期间服务“不打烊”，时效“不打折”。但是2021年2月4日-2月19日期间，受交通压力增大、人力成本激增等因素的影响，极兔速递将对每票快递加收不低于2元的服务调节费。

可以看到，不少企业结合当地实际情况采取了一些措施。比如，有的在春节不停运，但由于人员轮休，到时会安排部分网点值班。

也有客服表示，春节期间一二线城市一般可以正常收寄，部分县城特别是雨雪天气影响的地方，时效性会弱一些，加上大家逐渐过年需要休息了，建议需要网购的、寄送货品的，提前准备。华商报记者 黄涛

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