大家好，我是瑜老大。任何产品贴上明星标签总是会显得更受人关注，同时加入明星同款字样也能够吸引消费者注意。淘宝卖家正正是利用消费者此等关注心理，在淘宝店铺内售卖明星同款产品，或者使用明星同款等字眼。殊不知，这种行为随时都有可能被投诉侵权。面对这种侵权行为，卖家又是否知道该怎么申诉？对此我们通过两个处理原则来分析确定处理方法。

淘宝卖家因明星同款被投诉侵权时，卖家应当分析属于哪种侵权行为，并针对性的采取处理方法。

一、淘宝卖家若因售卖明星同款产品被投诉肖像权侵权，卖家则应当采取肖像权侵权申诉来处理。

因为售卖明星同款产品，并使用到某个明星的头像或者照片进行商品宣传，则会侵犯明星的肖像权。但是如果卖家拥有明星品牌的肖像授权证明，同意卖家将使用明星照片进行宣传，那么卖家即可向品牌方获取授权使用证明，来进行申诉。

具体的申诉步骤为：进入卖家中心-体检中心-客户服务-知识产权，查看被投诉的商品，点击申诉，便可进入申诉页面。进入申诉页面后，卖家则需要提交申诉凭证。

申诉凭证则包括：肖像使用授权材料包括肖像权人的身份证正反面照片，和肖像权人的使用授权书。

当然如果卖家无法提供以上凭证，就代表卖家并未得到对方授权，也表示卖家的确存在侵权行为，那么就没有必要进行申诉了。

二、淘宝卖家若是未经许可，私自使用明星同款进行山寨模仿并销售，被投诉商标专用权侵权，卖家则应当采取商标权侵权申诉来处理。

当卖家所售卖产品是未经品牌方许可，就私自模仿并销售的情况下，是属于侵犯了品牌的商标专用权。那么卖家应当立即下架侵权商品，并且与品牌方沟通协商。因为是卖家侵权在先，对方也有权利要求卖家赔偿相应损失。对此卖家也应该在许可的范围内，给予品牌方赔偿，并且请求对方撤销投诉。

由此可见，因明星同款被投诉侵权，也要分为两种不同原则来处理，卖家应当熟知并且掌握处理方法，才能将侵权事件处理妥当。

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