近日，社交电商一度成为热词，继云集上市之后，最新消息“小红书正在以五十亿美元的估值谋求新一轮的E轮融资，融资规模大概在十亿美元上下。而随即，小红书立即做出官方回应，融资和估值都是“不实消息”。但融资与否，早已不是大家关注的重点，进入2019年来，小红书的名字一直处于风口浪尖，只不过这个以口碑起家商家，最近“口碑”不怎么样。

一、小红书的成长之路

1、2013/9~2014/1 从购物攻略到社区

小红书的第一个产品形态是一份PDF文件的《小红书出境购物攻略》，放在小红书官网上供用户下载。2013年10月，这份PDF文档放到网站不到一个月，就被下载了50万次。彼时移动互联网逐步替代PC互联网趋势已成，小红书迅速调整，推出自己的APP，定位于用户分享内容（UGC）的境外购物经验社区，且选定当时中国出境游最热门的香港为主要目的地。

2、 2014/2~2014/8 社区逐渐成熟

经过近一年的运营，更多的用户需求涌现，根据这些需求小红书APP的功能进一步优化， 新增图片标签，可以将品牌、价格、购买地点信息标记在图上，增加水印，优化笔记发布流程，新增品牌订阅等。

3、 2014/9~2015/3 引入电商，准备转型

2014年的小红书作为专业海外购物分享社区在行业内声名鹊起，吸引了越来越多精准的高黏性用户加入。逛久了总想买，购买需求真实存在。在需求和变现的双重因子下，小红书开始在App内试水跨境电商服务。

4、平稳发展阶段 2015/4~至今

小红书的体验不断完善。“基础设施”搭建完成，火力全开进入追求交易额及用户数提升阶段。一系列的营销、热点事件引发用户爆发：

二、小红书的运营模式

1、吸引人的文章创作方法

小红书的内容偏向于休闲娱乐，最好是收集一些特定的词汇，比如油皮亲妈，种草，除草，安利，敲黑板等等。

2、KOL扩散

利用KOL属性，增加品牌曝光量，联合KOL将高质干货内容为品牌营造“现象级刷屏”，小红书是一个以UGC为主的内容分享社区,其中掌握有大量的粉丝流量和持久的粉丝关注度的就是KOL,他们拥有强大的话语权和影响力。

3、明星推荐

明星推荐是小红书的一大特点，被推荐的商品轻松赋予了带有明星专属推荐的标签，没有特别商业性质，更像明星个人推荐，根本不用考虑其点赞、排名等问题，分分钟用户就跟风购买。

4、巧追热点更容易获得站内流量支持

小红书的内容选题主要来自两个方面，一是围绕话题，用相关的关键词裂变选题；二是追热点。

三、小红书的危局

1、种草笔记造假

书写和发布虚假“种草笔记”，本质就是通过编造使用体验等评价、介绍产品，蒙蔽用户。这些软文信息多以“测评”“推荐”的方式展开，具有极强的隐蔽性，较难辨别。随着小红书代写代发、刷量、提升搜索排名等现象的曝光，虚假“种草笔记”背后的灰色产业链也浮出水面。这个广告产业链包括创作者（网络大V或普通写手等）、发布平台或媒介（诸如小红书APP之类的互联网平台）、广告主（相关产品的经营者）。

2、“假货”问题频发

小红书自营商城还曾经上架过“山寨”品牌。去年有一段时间泰国RAY面膜在小红书很火，但随后小红书被曝出上架的相关产品并未取得相应授权，其官方获得授权的其实是一家实打实的山寨公司。另外一位刘女士在小红书自营店上购买了一瓶SK-II大红瓶后发现产品质地、瓶身字体、瓶底生产批号等与正品相比均有很大差异，而小红书客服方面只是一味强调该商品是百分百正品，却无法解答消费者疑虑、也无法提供相关正品证明，同时还坚持建议消费者正常使用该商品；

四、小红书的未来发展

作为一家以内容分发为核心的平台，需要加大审核、算法等方面的投入，虚假笔记、行业黑产横行，需要建立有效的后台口碑信息管理机制，进行信息筛选和过滤，防止编造评论。

随着小红书社区不断朝多元化方向发展，其自营电商仓储、供应链和运营体系还需要进一步改造和提升，才能满足用户更多元的需求。目前看来，小红书的电商之路，仍道阻且长。

小红书创立6年，估值30亿美元，成为内容电商的独角兽，不断转型求变同时保持自己的核心竞争力实属难得。虽然电商是小红书目前最重要的商业化变现方式，但真实、多元的UGC社区才是小红书最大的优势和竞争壁垒。未来走向如何还是要看小红书在商业化和用户体验之间的平衡能力。

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