大家好，我是瑜老大。如今数亿规模的消费者对国外产品购物有需求，经常往返国内外，或者有国外产品渠道的朋友就能代购，这恰好能够帮助消费者进行淘宝网网购的实体服务点，虽然可以帮助消费者购买日常家居，化妆品，奢侈品等其他产品，但是淘宝代购也面临越来越难做的形势 ，尤其是代购商家在代购过程中免不了要被投诉，如果淘宝代购商家被权利方投诉侵权，应该如何应对？

对策一：淘宝代购商家首先向淘宝客服、专业团队或者律师咨询相关问题，从而确定自己是否侵权，最后再做抉择。

当代购卖家收到被投诉侵权的消息后，要了解是被投诉方投诉哪一种侵权，然后向淘宝客服、专业团队或者律师咨询相关问题，从而确定自己是否侵权，最后再做抉择。如果真的是代购商家侵权了，就要立马打电话联系投诉方，真诚地向对方道歉，观察权利方对于这件事的态度是如何的，如果权利方没有什么大的要求，事情就容易解决，如果不是代购商家侵权的话，就没有必要理会对方，直接淘宝后台进行申诉。

对策二：淘宝代购商家更要防范未然，了解几大侵权问题，避免自己在代购过程中侵权。具体有以下三大侵权问题：

1、品牌侵权；淘宝卖家可能都会碰到过品牌侵权投诉的问题，卖家代购只要是从正规渠道拿到货物的话，同时能够提供供货单位的合法签章、收款单据以及双方签订的进货合同，就不需要有太多的担心，另外也可以通过发票来证明淘宝代购不侵权。，最重要的还是代购卖家随时有这些证明。

2、图片侵权：淘宝代购商家要特别注意，虽然获得了品牌授权后，但是不意味着能随便使用有关品牌的任何图片，因为品牌的版权归归摄影者所有，所以代购卖家想要使用的话，必须通过对方的授权，这是正规的解决办法，要是卖家不想这么麻烦的话，最好是自己拍摄代购产品图片，或者是被别人拍摄自愿提供的。

3、税务问题：淘宝代购商家最要特别注意的就是税务，一旦代购商家违法，就要承担比侵权还要严重的后果，淘宝卖家一定要从合法正规的途径代购商品，不要想着去冒险，企图逃避关税。

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