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淘集集客服电话是多少(揭秘淘集集破产的真实原因)

  公众号:菲菲七   作者:菲菲七   2020-10-28 09:20

12月9日,淘集集通过官方微博发公告称,由于资金未能如期到账,不得不宣布淘集集本轮并购重组失败,接下来公司将寻求破产清算或破产重整。

淘集集运营主体为上海欢兽实业有限公司,成立时间为2017年5月,注册资本100万人民币,法定代表人为张正平,公司的最大股东也为张正平,持股比例99%。

之前,淘集集凭借疯狂补贴,烧钱获客的发展模式,迅速拿下目标人群——三四线城市用户以及乡镇地区用户,并且在几个月内就获得了1.3亿注册用户,成为电商领域的一批黑马。

淘集集的失败原因分析,以及对商家的警示

淘集集失败,我觉得主要有以下几个原因。

一、淘集集定位有问题

淘集集的定位是比拼多多更进一步下沉,拼多多就已经下沉到农村市场了,广大农村市场基本上都在用拼多多,比拼多多还要下沉,下沉到哪里去呢?

我国的人口是不断从农村流到镇上,从镇上流到城市,从小城市到大城市,那么可能只有最穷的山区还有市场了,但是山区的人基本上也被安排在了镇上了,那么山区最多也就是有一小部分根本使用不来智能机的老人家和小孩子,所以说从定位上来看,即使打着进一步下沉的旗帜,使用淘集集的人绝对有大量跟拼多多重合。这个重合度达到了百分之60以上。

二、学我者生、似我者死

拼多多通过烧钱获取了大量的农村用户和城市的低收入群体,站上了制高点。那么淘集集再学它,肯定不行,必须找到找到自己的方向。

比如在酒生意里面,已经有了各种各样的酒,高端的、中端的、低端的、药酒基本上都有,而江小白通过调查发展所有的酒在功能和品质上面都有了,但是文化方面却没有,所以江小白一出来就打文化牌,可以说是在密集的酒行业中打造了自己的生存天地,至于品质能不能跟上这就是后话了。

社交电商模式大多雷同,缺乏差异化的竞争,“不买东家买西家”,仅靠补贴换来的“欢迎光临”,并不能成为对用户持久的吸引力,一旦受到更大、更有钱的平台挤压,生存空间迅速变得岌岌可危。

总之就是淘集集没做作出自己的差异化。

三、盲目烧钱

通过烧钱来获取用户可不可以呢,肯定是可以的,但是得有个度啊,不能把自己烧死了啊,否则什么都是空谈。

由于用户转化率低,"买得多,赚得多"的广告语真实背后是,买得多亏得多。

淘集集张正平在10月份接受媒体采访时透露,淘集集欠供应商的货款和广告代理投放的钱共计16亿元,其中供应商为8.69亿元。

此前,张正平为了争取到投资方的资金,铤而走险地选择了利用应付账款周期,将部分属于商家的货款拿来投入营销,继续拉动用户增长,显然这个错真的是错大了。

四、坏了口碑

现在电商云集的时代,本身就有诸多大佬,作为一个购物返现平台,淘集集确实刚开始还是做的不错的,铺天盖地的广告之下,也获得了很多顾客青睐。

但是,不管控质量,玩套路缺少诚意,把很多新顾客都做成了一次性顾客,留下了坏口碑,最后走向灭亡之路也是在所难免的。

淘集集的失败原因分析,以及对商家的警示

淘集集的失败对商家有什么警示呢?

一、对背景不够的平台保持警觉

平台最开始出来的时候确实机会大,一开始也让很多第一批进驻的商家赚到了钱,竞争比拼多多、淘宝小,是不争的事实。

这就好比几年前炒摩根币一样,一开始进入的人赚了大钱,结果后面的人亏了钱。

二、一出现问题,应该考虑风险和退路

我看到有些淘集集的商家,在知道了平台资金链有问题的情况下,依然还继续发货,结果把自己全部身家性命赔了上去,很不划算。

张齐告诉时间财经:“刚开始入驻的时候淘集集货款结算还算正常,T+15天左右就到账了,春节期间拖到T+30,以为是假期的缘故没有太在意。过完年做的时候就发现淘集集货款结算已经调整到T+45。虽然有点难熬,但最后提现到账也就认了。官方客服也一直在说,提现渠道更新以后会和业界时间一样。”

一看到账期越来越长,就应该考虑风险了。

淘集集的失败原因分析,以及对商家的警示

三、每一个商家都要建立自己的圈子

现在很多商家,对购买了他商品的用户,都会建立老顾客群,商家也经常在群里卖东西,这样即使平台出问题,用户还在,可以做好老用户的生意,然后通过活动引进新用户,打造自己的圈子,更稳妥,这也是很多商家在做的事情。

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