现在淘宝直播无疑是成为了淘系巨大的风口浪尖！那么所谓的粉丝运营就显得尤其重要，今天给大家讲解下如何做好粉丝沉淀、活跃和粉丝落地到粉丝群的问题。

1、什么是粉丝群？

不论淘宝店铺还是直播间都是一个等待的过程，而粉丝群是一个可以高效触达召回到粉丝的一个地方提升购买转化率以及粉丝对店铺粘性的地方。

前期大家不要因为粉丝少而不做运营，运营的好的话可以变成粉丝运营粉丝。

2、怎样运营粉丝群？

①粉丝分层：对粉丝群精细化，如通过消费等级进行划分，对于优质老顾客，可单独建群。

②直播前：通过群发功能，提前提醒群内粉丝，直播即将开始，在群内预告今天直播的活动及内容（老粉能增加整个直播间的氛围，诱导新粉参与)。

③直播时：及时同步直播间的活动，引导粉丝参与。

④直播后：在群内发布今天切片视频让没来的及观看直播的粉丝，观看内容，以及在群内进行互动，及时解答粉丝的问题。

⑤利益点：通过群公告发布如老粉特惠、专属红包，每晚8点抢老粉专属红包优惠券或者是选择一到两个款进行老粉特惠价，让粉丝认为和其他人不一样，以及做的这件事是有意义的。

⑥签到打卡：每日签到领淘金币、优惠券等

3、如何将直播间用户引流到粉丝群？

①主播口播引导：如宝宝们可以点击一下我们头顶上方的关注，点击进去后可以关注一下我们的粉丝群，里面有更多优惠福利给大家。

②面板文字：添加悬浮条，公告，如：粉丝群专属活动来引导用户加入粉丝群。

③店铺首页添加粉丝群窗口进行引导。

单个粉丝能产生的效益不仅仅是消费力，还有粉丝的互动能力以及升级型粉丝等，只有做好这些，粉丝才会越来越多，避免粉丝只关注了直播间明天后天再也没来直播间的现象。

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