“人类闻到的第一丝食物的香味就是烤味，这是市井的味道，也是我们骨子里的基因决定的。”6月3日晚上九点，在汪涵的直播间里，开始推荐近期爆火的产品——九阳无油空气炸锅。

除了讲述九阳空气炸锅使用的方法和可加工的食谱，现场展示起了炸好的薯条、蛋挞、烤红薯，知识style的主播汪涵还开始“既带货也带文化”，从实用性、人文性方面全面介绍了空气炸锅。

“真的是懒人福音”“早就想买一台空气炸锅了！”“宅在家里做东西真的很方便”……直播过程中，观众不时的在直播间进行互动。

今年的天猫618，几乎是在直播中开启的，几乎所有行业都下场了。在直播间，实打实的带货成绩最具说服力，其中，小家电领导品牌九阳的身姿格外亮眼。

据了解，天猫618期间，九阳将为消费者带来5w场直播，预计观看量超千万，其中包括新零售导购直播和店铺自播，也有明星、达人直播带货，线上线下联动全员直播。

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明星、主播、导购齐上阵

抢眼的数据背后，是九阳深度布局全域直播、线上线下融合发力的尝试。

除了品牌日的活动，对于这种节点式的购物节，九阳早在三个月前就提前布局了品牌营销战略规划，直播成为线上营销的主阵地。

618期间，九阳推出了 “明星+自播组合+达人”三者有机结合的形式进行直播带货，让用户了解品牌的同时，也触达了明星、达人自带的粉丝和用户，达到“破圈”的效果。

与其他品牌不同的是，九阳线下店铺的3000多名导购，都具备非常强的美食制作和销售能力。当把手机放在面前的时候，每个人都可以成为一名主播，这3000多名导购，也成了线上直播间和线下店铺的核心抓手，更好的通过直播进行产品展示。

九阳导购直播中，周排名前三会得到相应的奖励。主要是让导购通过直播，和更多的消费者进行实时在线沟通，演示产品，制作美食。直播也能让导购看到实实在在的收益。

导购在直播中不仅卖货，还会教做各种美食，讲述一些厨房小妙招，内容的多样性打造也成了九阳直播间核心的一个模块。

“每天都会分享点厨房小经验，挺实用。”直播间的观众就发出了这样的弹幕。

在达人端，九阳一直和薇娅、李佳琦两大头部主播有合作。早在疫情复工期间，九阳蒸汽饭煲S3、LINE FRIENDS养生壶等多款小家电就在头部主播的直播间，引发抢购热潮。

据悉，6月16号和18号还将有神秘嘉宾为大家带来九阳专属直播，送上超多惊喜福利。

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“一城一味”，直播场景新花样

除却以“人”为抓手之外，九阳在天猫618期间推出了新的内容场景“一城一味”。借助先进的直播工具，实现不同场景变化，让直播过程有了更多趣味和无限可能。

“今天我们每剥一只虾，给大家返现五元。” 在九阳X长沙场的直播中，两个主播站在直播间里，现场比赛剥口味虾，烹饪腊味，给观众送福利，直播间的背景则是虚拟技术合成的绿幕，让消费者在家也能“云端”一览岳麓山、橘子洲等知名旅游景点风光。

一场直播，消费者不但能获取到一系列轻巧健康暖科技的厨房好物，更身临其境地感受了一种悦享健康的全新生活方式。

据九阳全域营销部高级总监徐楠介绍，“一城一味”的活动创意来自于舌尖上的中国，此外，由于疫情的原因，大家没办法出去旅游，九阳也想通过虚拟技术的打造，把一些城市的景点在直播间中呈现出来，让大家购物的同时，享受“云旅游”。

从5月20号开始，九阳已经已经直播了武汉、长沙、成都3场活动，每一场都会有地标性的景点出现在直播间，例如武汉黄鹤楼、望江楼、热干面、口味虾，还会通过城市间的连麦，碰撞出不同的效果。

6月6日九阳的大牌日当天，九阳营销副总裁还将亲自上阵，去参与到陕西场的“一城一味”活动中，进行直播带货。

“从内容上看，一城一味内容上的打造，让我们直播间的互动量提升到了平时的三倍以上，从关注结构上看，也会更受当地人的喜欢。”徐楠说。

可以说，九阳在直播场景和内容上都试出了创新点，首先是虚拟技术的应用，让直播间整体更加数据化、VR化；第二则是通过内容上的创新，增加和粉丝的互动，提高了直播间的粉丝粘性。

另外值得一提的是，为了配合直播的爆发，九阳推出了品质单品以及主销单品，以专项价格和定制的形式出现在直播间，对于这些品类来说，直播也会承载相当比重的销量。

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家电行业营销变革在即

作为传统家电产业，在疫情期间应对突然的需求增量，对九阳直播的基本功是一个巨大的考验，但也成了加速修炼直播这个新渠道的机会点。

在淘榜单4月份所发布的“淘宝直播新零售品牌直播榜”中，从粉丝、内容、商业三个维度进行考核，其中九阳位列第一。

事实上，从2017年起，九阳就敏锐抓住电商直播的商机，率先开启品牌直播的新销售模式，把直播、短视频作为公司数字化转型的重要抓手，打造了一批直播经典案例，还获得了2019年度天猫最佳直播商家荣誉称号，成为行业领先标杆。

搭建直播团队之后，九阳一开始并没有去做电商直播销售转化，而是把精力放在了“人”的搭建上。

除了品牌联合达人直播，九阳也让店铺自播的部分成长起来，和达人直播达到占比上的平衡。据介绍，目前直播团队人员的组成包括三部分:一是来自MCN机构；第二部分是熟知平台直播规则的人员；第三类核心人员来自于主持人、主播。

“九阳品牌一直没有把直播当成一个工具，它是我们的运营标配。在这个时代，直播也是品牌必备的营销技能之一。” 徐楠表示。

除了带货之外，九阳的直播已经走过了四年的历程，目前这个阶段，想要做到的是内容上的传播与沉淀。

随着大家对直播的接受度更高，未来的直播形式在向更精细化的方向去发展。“内容化是我们直播未来非常重要的点，它可能会成为我们未来品牌美誉度、粉丝运营非常核心的阵地。”徐楠表示。

与此同时，整个家电市场已经步入一个全新的发展通道中，九阳当前一系列多频率的直播新节奏，或能带动并整合更多商家一起动起来，配合直播势能的更大爆发。

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