各位商家朋友们，

大家好！

为了帮助大家更加方便快捷的处理买家的退款申请，经过紧锣密鼓的开发和测试，「商家批量处理退款」功能终于上线了！

【发布内容】

1，零售PC端退款维权列表优化

2，批量处理买家退款申请,批量确认/拒绝收货

【功能路径】

订单-退款维权-待商家处理

【使用说明】

1，为了帮助大家更好的使用批量处理退款功能，我们的退款维权列表新增了“发货状态”字段，展示买家申请退款时，商家的发货状态，商家可以在筛选栏中，选择发货状态。同时新增了两个退款单的查询条件：运单编号，商品名称，商家朋友们可以根据自己需要，输入商品名称和退货运单号查询退款单。

2，勾选退款单，选择需要进行的操作：商家勾选需要处理的退款单，选择要进行的处理类型，这里以“批量处理买家退货退款申请”为例。

3，确认退款单：商家确认自己勾选的退款单是否正确，然后点击“下一步”。

4，选择退款操作：选择同意退货退款申请或者拒绝退货退款申请，这里以同意退款退货申请为例。商家选择退货地址后，点击“确定”。

5，查看处理结果：显示批量处理的结果，如处理失败，需返回退款单列表，重新处理。

如果大家在使用过程中遇到任何问题，或者有建议，可以在下面留言，我们将定期进行回帖沟通。

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