很高兴能加入到菜鸟驿站这个大家庭，我是以做专业驿站的标准来做菜鸟驿站的，说实话放包裹我没有收一分钱，现在免费让快递员放快递员都不敢放，怕投诉！我也只是利用包裹来让小区的人认识了解驿站，但我从寄件活动上得到了利润，最起码能够生存下去。4~7月的寄件活动我的驿站全国排名第六（锦艺1期北门9-25菜鸟驿站），我们在不断的介绍客户使用支付宝和菜鸟裹裹通过手机下单，让客户认可菜鸟驿站！！

6月29号我们看到驿站工作台上让升级专业站点，我毫不犹豫升级成专业站点，虽然我们不知道到服务商是谁？接着郑州开通了抢单，我们立刻加入进来，但在抢单过程中，我们发现自己发掘的客户在下单时往往被快递公司的快递员抢走了，我们很失望，甚至怀疑过难道阿里不给菜鸟驿站活路吗？我们刚能从寄件中得到盈利，就这样给浇灭了吗？快递公司根本就不向客户介绍菜鸟裹裹，知道抢天猫退货和我们客户的单，关键他们连菜鸟裹裹怎么使用都不知道，还敢抢单？这个也就算了，我们知道阿里不可能一直补贴下去。。。

经过几个月的拼搏，我和伙伴们意识到菜鸟驿站是不是不是这样经营的，是不是违背了马总的思想？我们私下里不断搜索所有关于菜鸟网络的新闻，研究马总的讲话，但是还是琢磨不透，我们几个人只能把自己的想法表达出来希望有同样想法的伙伴们一起探讨。

1.能把天猫端口开给专业驿站，我们寄件只服务天猫退货，不去跟快递公司抢单。天猫客户退件只要把东西送到驿站或者指定驿站上门取件，能免费退货，跟京东和ZARA退货一样的方法。让客户认可菜鸟驿站。

2.快递公司包裹送到驿站的时间应该为上午11点之前，下午4点之前，必须送到驿站，这样才能体现驿站的速度，现在很多快递员都是下班了才送到驿站，客户感觉选择驿站还不如送到家里，因为快递员送到驿站的时间客户也都回到家了，还要在跑到驿站去取比较麻烦。把送到驿站的时效来考核快递公司。

3.尽快完成与快递公司的对接，驿站签收不属于虚假签收。包裹像西安·重庆那样跟快递员结账。

4.开通天猫线下驿站推广，天猫退货入口。我宁愿多交押金，来服务好天猫客户。