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【天猫国际】收货人姓名与身份证姓名不一致,怎么办?
作者:鱼摆摆 2019-11-29 11:33亲,根据海关要求,身份证信息需与收件人信息一致,否则将无法清关发货;
如您在上传身份证的时候提示“身份证姓名与收件人XX不一致”,可通过以下任一方式更改:
1、如您仍需使用目前收件人姓名,点击【重新上传身份证】按钮,上传目前收件人身份证信息即可
2、如您需当前身份证姓名作为收件人,点击【同意】按钮,系统会自动将收件人姓名更改为身份证姓名后发货
操作方法:
订单原收件人姓名:张三,点击【同意】按钮,收件人姓名修改为身份证姓名:李四,具体如下图:
[ 标签:天猫国际身份证 ]
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