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如果花了几年的时间经营的集运服务店铺面临被官方封杀怎么办?
栏目:淘宝 时间:2019-10-08 13:44在淘宝开集运服务店却遭到到淘宝公司的封杀。不知道何去何从!为什么这样讲?
只要客人使用我们的地址,就会出现这个图片,客人无法购买。
这个同事跟淘宝官方人员沟通时的回复,但是都没有处理。
看看客人直接反馈的信息
这是另一位购买客人反馈过来的
再看看我们跟淘宝公司人员对话记录,这就是他们的处理结果,完全就是在搪塞我们
这样我们还能生存多久?
只要有海外的客人购物使用我们的地址就会显示这个图片,而使用官方直还就不会
请问我们该怎么做呢?
因为从2019年年初开始,就已经遭到一系列封杀,个人都是这么认为。第1次:强制性让我们店铺办理快递经营许可证,如果不办理这个证件,将不允许上传宝贝,也不允许更新产品。第2次:海外客人无法使用我们公司的集运仓库地址购买物品(客人在购买物品时,只要是我们的地址就会看到系统繁忙请稍后再购买,而且还会在这个地方显示一条红色的标注信息:请使用官方直运新会员第1单0元试用)!客人都有反应给我们,而我们反映给淘宝公司的相关服务人员,回复我们说:是系统问题无法处理。这样淘宝垄断自己经营方式,让我们之前做出贡献的集运公司无法生存,请问各位商友,这样的问题如何解决?而且客人最讨厌用官方集運,为什么呢?因为经常查货也查不到,有很多客人都是查货查不到也就弃件了,所以才会用我们私人集运公司。大家只要在网上搜索淘宝官方集运,就会有很多海外客人的投诉。相信还有很多的卖家也遭受过因为官方集运(直运)的事情而遭到差评,甚至退货。但请问淘宝官方有给到大家处理结果吗?而我们私人集运公司又不一样,提供为客人查验货,第一时间回应为客人查件,提供为客人重新加强包装,提供市场多元化价格服务体系,让客人选择。试问各位卖家,你们会选择官方集運还是会选择我们私人集运公司呢?相信很多的卖家经常都找到客人投诉找不到货,找不到官方集运公司提供的服务,而找到我们集运公司。
为什么我们要这样讲,当客人找到我们的时候,我们是第一时间回复官方集运可以做到吗?家具我们可以提:供运送、上楼、安装一条龙服务官方直运可以做到吗?
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您好!根据您店铺症状给出以下回答:淘宝的规则是必须需要遵守的,毕竟需要在这个平台上运营自己的店铺
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