亲，若您要找回密码，您可以按照以下步骤操作：

1.您可以点此进入密码找回页面，在如下图框中输入您的会员名。（若您还记得会员名，一般建议您优先输入会员名哦，不要直接输入手机号码哦）

2.按页面提示，选择您可以操作的验证方式进行验证，您也可以点击“其他验证方式”进行验证。

3.验证通过后，重置新密码即可。您可以用新密码登录了哦~

温馨提示：若您的会员名和密码都忘记了，或您操作了以上步骤仍无法解决问题，建议您可以联系1688客服热线：400-800-1688进行咨询哦

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