实力商家在拨打4008001688服务热线时，如果使用的联系方式为主账号的业务联系手机或者子账号的个人手机，免听语音，无需等待，就会自动进入专属热线，享受直达人工的权益。

设定专属服务号码的方式如下：

一、主账号的专属联系号码修改方式：

1. 首先进入【我的阿里】，找到页面中部“实商专属服务”—“热线服务”—“专享服务通道”。

2.找到热线电话400-800-1688，点击下方的“管理专属号”按键；若您尚未设定专属号，请您点击“点此添加”；若您已设定专属号需要更新，也请在该处更新。

3. 进入跳转到的下一个页面【账号信息】中，通过“业务联系手机”这一栏以添加或者修改主账号的专属联系号码。

4.输入手机号码并发送验证码确认激活专属联系号码。

二、子账号的专属联系号码添加方法：

1.点击“实商专属服务”—“热线服务”—“专享服务通道”，点击管理专属号，找到 “子账号管理”按键。

2.进入子账号管理页面，点击需要修改的子账号后方的“修改基本信息”；

3.在“个人手机”一项中添加手机，此处的号码将作为子账号的专属联系号码。

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