当前位置 鱼摆摆网 > 教程 > 京东开店 > 京东知识库 >
京东以考代罚常见问题
作者:肖钦 2019-09-15 14:331、为什么要给予违规商家考试抵消违规处理的机会?
部分商家由于对规则不熟悉或非主观刻意的原因导致产生违规,这次机会是为了给予商家改正行为、合规经营的信心和对商家的必要引导,可以更好的引导商家合规,营造一个更加包容公平的经营环境。
2、哪些违规场景可以参与“以考代罚”?
共14项违规场景支持进行“以考代罚”考试,考试通过的可抵消相应的违规处理,场景请参考:https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=4244
3、哪些商家可以获得“以考代罚”的资格?
商家在通过“店铺基础运营认证”后,在以上“以考代罚”场景违规时,即可参与“以考代罚”考试。每一项违规行为,在每自然年中只有1次“以考代罚”的机会。考试通过且成功抵扣违规扣分时后,此违规行为在当年内的“以考代罚”次数用尽,考试不通过不会扣除次数。
4、考试入口在哪里可以查看?
在满足“以考代罚”条件后,如收到以上以考代罚场景的违约单,即可在商家后台-奖惩管理-违规管理看到入口:
5、“以考代罚”与申诉的关系:
若商家在考试期间也进行了申诉:
l 如考试未通过则不影响违约单结果,不扣减“以考代罚次数”;
l 如申诉失败、考试通过,则扣减“以考代罚次数”,抵消违规扣分;
l 如申诉成功、考试通过,则违约单作废,不扣减“以考代罚次数”。
6、请问以考代罚考试通过后,点击确认违约单后,就不会扣分,今年的考试次数就用完了是吗?
是的。
[ 标签:京东放心购 ]
相关文章
- 全部评论(0)
说点什么吧