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买家申请假货退货退款,是否会对店铺造成恶性影响?
作者:肖钦 2019-09-09 09:49假货一直都是淘宝严厉打击的,就像淘宝头上的达摩克利斯之剑一般。淘宝自执行新规则规定以来,对不良商家出售假冒、盗版商品的违规行为做出了严厉处罚,例如对售假行为极度恶劣的商家可能面临一次性被扣48分甚至直接关封店铺的最严重处罚。因此买家申请假货退货退款对我们的店铺是有影响的,具体情况如何呢,今天就来说说。
一。、如何查看淘宝网对出售假冒商品的实施细则
1.打开千牛卖家工作台,找到成长下拉选项中的规则中心
2.在弹出的页面中的搜索框中输入售假
3.接下来有各种规则和通知,我们找到淘宝网关于出售假冒商品实施细则
4.然后我们将看到部分细则内容,你也可以点击查看原文了解更多内容。
二、如何对店铺造成恶性影响以及我们如何处理呢
对于一些淘宝卖家来说,为了追求利益,会铤而走险去出售假货。但是,淘宝网面对假货非常重视,也是决不能容忍的,从实施细则也能看出其严厉性。如果我们的店铺被申请假货有多少影响呢?我们该如何去处理售假呢?
1.正常情况下,淘宝店铺会因收到一般违规处罚扣几分,那么问题也不大,一般情况是之后良性经营一段时间都能够恢复店铺权重的。如果店铺严重售假被淘宝网证实后,后果不是扣分那么简单了,非常严重的。店铺权重、宝贝权重、流量、点击率全部流失,连带影响店铺中其他宝贝的流量甚至封店。淘宝网会屏蔽你的店铺,几年都无法翻身都是有可能的,很致命。
2.出现售假处罚我们该怎么处理
售卖假冒产品的退款理由会影响买家的决定。也让店铺留下售假的不良印象,对店铺声誉和今后经营会有很大的影响。
因此卖家要第一时间就去申诉,不要去耍什么小聪明,弄些假证据去淘宝网申诉。这种能否申诉成功大家心里都明白,基本不可能而且也很危险。,我们的店铺都是花了很大的精力去经营的,所以我们去申诉是没错的,但是要有真凭实据。如果最终无法申诉成功,那最好从零开始并重视售假的行为。
如果卖家在收货后对产品存在不满,并扬言要申请假货退款。我们此时要重视,在无法证明是否是假货和改变退款意愿的前提下,吃点亏让他改为七天无理由,避免对店铺造成严重的不良后果。
即使淘宝卖假货成本低、利润高、范围广,但毕竟是非法经营,应当从自身做起,做生意是要讲诚信和正规的,毕竟不是一次买卖。
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