当前位置 鱼摆摆网 > 问答 > 淘宝 >

淘宝卖家服务态度恶劣,我该怎么撕??

栏目:淘宝   时间:2019-08-26 14:20
11月初看微博某博主亲身力荐淘宝某店的一条裤子,我点了链接去看,说了我的身高体重,淘宝店家建议我拍XL,收到试了下,大。了。。质量确实还不错。然后就退货了。双十一拍了L码,15号收到试了还是大。。就说我要退货,可店家… 我打算确认收货直接给个差评。可又怕之后会被骚扰…淘宝卖家服务态度恶劣,我该怎么撕??
[ 标签:卖家服务态度 ]

  • 全部评论(20
  • 1楼
    野戈 2019-08-27 00:20:54

    针对问题:直接撕,不要怕,差评+投诉(售后服务评价里面差评)。如果卖家敢骚扰,直接110+淘宝客服电话渠道再次投诉。


    ----------分隔线---------

    针对其他回答:消费者并不是花了钱就是上帝,但作为商家,理应保持一个良好的服务态度,因为你们是服务行业,服务行业就要拿出服务行业该有的态度。在这个态度上,商家是有很大问题的。

    至于你们说的“呵呵”,在年轻人看来,这是一个讽刺意味很强烈的词,但是在年纪稍大的人看来,在这个词的本意上看来,这只不过是一种笑声而已,包括微笑的表情,也只是一种笑。对于这个词,没必要上纲上线。

    另外,还有答主提到,根据消费者权益保护法的规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。但是这位答主有没有发现,这部法律的名字叫做消费者权益保护法,保护的是消费者的权益,所以在这里说的自愿等原则,都是相对于消费者来说的。至于经营者?你东西放在上面就是拿出来卖的,要不你不卖?巡游出租车拒载还能投诉呢,你还想拒卖吗?

    既然说到了这个答主,就不得不说说他回答里的其他东西了。他说,人家是卖东西的,又不是来卖身的,还得要求淘宝的老哥个个说话好听,来了淘宝就跟回了自己家一样,想想都好笑。

    服务行业该有服务行业的态度,还要求个个说话好听,那这位答主的意思就是他说话不好听了。

    于是我找到了这位老哥的淘宝店铺,翻了翻评价,发现说话是真的很好听:















    这位买家说的一点没错。这样的商家服务,真是极差。

    虽然买家有地域黑的嫌疑,这是错的,但从评价来看,事情起因是商家发货不用箱子包装,导致东西损坏,却反过来指责买家的不是,才会有买家后面的对话。

    这样的卖家,可真是厉害。

    所以,发现了吧,这个问题回答里面,站卖家的,基本上本身都是卖家,并且可能本身服务态度就极差。

    哦,对,如果这位老哥有幸看到我的回答的话,我顺便透露下,你店内最近的举报都是我干的。扣分扣了不少吧?我就是觉得你的服务态度太棒了,所以帮你免费审查了一下店内宝贝的违规情况,怎么样,要不要请我吃顿饭?


  • 2楼
    以望 2019-08-26 23:50:54

    买裤子,最好知道自己的腰围吧,同身高体重也可能身形不一样啊,有人胖上身有人胖下身,有人腰细有人腰粗,不是吗?


    我自己也是给别人做客服的,说实话,真不想推荐码数,特别是老板是卖旗袍的。就更不好推荐码子了,毕竟不是每个人都是体型匀称。有些胸大腰细,我按胸围推荐吧,腰部宽个一大截,说衣服尺码不标准,我按腰围推荐吧,你胸穿不下;有些胸小屁股大的,按胸围来,屁股穿不下,按臀围来,上身又太宽大。我都不知道怎么推荐了。

    也不是每个买家都清楚自己三围的,只能按尺码表写的身高体重来推荐,我也很无奈啊,我总不可能去所有高矮胖瘦各个体型的都来试穿一遍吧。

    还有碰到一些买家,东西都还没买呢,就问是不是七天无理由退货,要是退货运费怎么办啊?跟她说有运费险。

    有些买家不知道运费险是什么,就说运费险不是你们付运费吗,怎么快递还问我要钱啊。

    也有说,运费险又不是全部都赔的,你再补偿点。

    碰到这样的买家,我真的是都不想回她了。

    然后有收货之后过几天来退货的,或者在快七天的时候来退货,我真的很怀疑啊,她们是不是用完了来退货的,因为这旗袍大部分都是表演或者走秀穿来买的,然后又是签收后过几天来退货,一个两个还没什么,碰到的多了,我真的很怀疑啊,可能我太阴暗了吧?

    导致我碰到那些还没买就问怎么退货,是不是七天无理由退货的,有没有运费险的,运费怎么算的。

    我就很想说,你别买了吧

    可惜我不是老板,不能这么说


  • 3楼
    刘昊然的老阿姨 2019-08-26 23:20:54

    我把所有不爽楼主的回答都点了个赞!



  • 4楼
    bzmcsas 2019-08-26 22:50:54

    只有我一个人想知道是哪家店去买一波裤子吗?毕竟质量好又便宜的店越来越少了

  • 5楼
    呵呵 2019-08-26 22:20:54

    卖家没错,商家天然追求利益,不想做退货这种容易亏本,还麻烦的生意,所以让你不要买了。本来买卖就是双方自愿,卖家当然可以不卖给你

  • 6楼
    踏破铁鞋无觅处 2019-08-26 21:50:54

    我觉得有些东西确实不好啊,而且我退货我自己给邮费又没有吧责任完全退给他,为什么明知道质量不好,退个货,还要受别人的白眼。



  • 7楼
    亭中留白 2019-08-26 21:20:54

    恕我有几点疑惑1,连续买两次,说明确实挺喜欢这件衣服的,为啥不选择换货,而是直接退货呢


    2为什么没有选择差评,而还是依旧退货,大概是退货没啥损失(我猜的,别喷我)

    3就我看对话截图来看,不觉得卖家有啥态度不好,反而你有点玻璃心了,连退两次,正常卖家也有点小情绪,你就当没看到好了,又不是不让退


  • 8楼
    匿名用户 2019-08-26 20:50:54

    想问哪家店,我去买


    (小声bb:既然质量不错)


  • 9楼
    匿名用户 2019-08-26 20:20:54

    谁态度更恶劣心里没点数吗。

  • 10楼
    秋荻 2019-08-26 19:50:54

    花了点钱就想做上帝,你付了钱卖家也给发货了吖。


    平等的买家和卖家的关系,说点实话就是态度不好。

    对卖家的态度也没有如沐春风吖

    我觉得卖家说的对,自己穿什么尺码都不清楚,还要啥自行车吖


说点什么吧