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销售怎么给客户打电话比较好,电话聊天技巧?
作者:fei 2019-07-30 16:25今天要给大家分享的是销售怎么给客户打电话比较好?电话聊天技巧,相信大家在日常生活都会遇到很多电话销售。很多时候大家遇到销售都会下意识的把电话挂断,但是有些电话销售却很难把电话挂。
并且还可以让客户相信自己,直接就通过一通电话来做到成交。相信这样的电话销售也有很多,即使大家说现在都可以用微信来进行沟通。但是微信在好的沟通的聊天工具,也抵不过一通电话听到声音的真实问候效果来的快直接。
所以直到现在电话销售还是一直都在使用,因为效果好见效好。怎么去打这个电话不被挂断电话呢?我们下面就简单的给大家分享一下经验。
打电话的时候,首先你要有客户资源。不知道大家在打电话的时候,是属于一种什么样子的方式。因为很多的人是公司有提供电话资源,这种就是属于广撒网的方式。但是有些人是,提前知道了客户的资料。那么这两种电话的打法和电话的沟通技巧,上面也会存在不同的区别。
因为你是打电话,不是直接去拜访客户。那么肯定是存在一定的距离感的,打电话的时候要主要,态度一定要亲切,隔着屏幕态度就不好。你觉得客户会去想成交吗?这种机率是非常小的。
其次打电话的时候,一定要做到和客户的频率保持一致。不要你们两个人不是处于同一个说话的境界上面,这样肯定是不行的。要从客户的角度出发,为客户去考虑问题。不要太过于自主沉醉在产品上面。如果说你不去为客户去考虑的话,那么客户也不会考虑你。买卖不成仁义在,就算你这个订单没有成功的话,也可以成为朋友,说不定今天不买,明天就会买。这样的案例,很多的。
打电话的速度一定不能太快,说话你可以普通话说的不好,但是没有关系。说话要联系一下语速,不能太快。太快了听不清楚,太慢了节奏走不上去。这些都是需要进行改善的,想象一下其实你就是在客户面对面进行沟通交流。这样下来,会好很多。
其实关于销售的技巧还有很多,这些销售方法和技巧。我之前是在闲鱼上面花了几百块钱购买了销售相关的课程,里面有讲怎么去做。通过系统的学习,确实改变了自己的思路,也帮助了我少走了很多的弯路。课程的效果非常显著,如果对于这一块比较感兴趣的话,我已经把这些课程上传到了公众号金蛋创业课里面了。大家可以关注公众号金蛋创业课,在里面获取相应的教程。
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