淘智电商:智恩建议以后叫老客户，你用淘宝客链接下单就不会被查了，你把佣金设置最低。

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你好，这个老顾客是通过什么渠道进店的，而且你有没有经常性的再给这个老顾客修改价格，如果入口比较单一的进店，而且这个老顾客购买频率很高，肯定会引起系统稽查的。

后续建议通过多入口进店，你可以让老顾客用淘口令、关键词搜索、店铺收藏、分享等进店购买。目前建议你在打电话给客服小二仔细说明下这个情况，希望他能帮你反映上去，你打0571-88157858。接通后按照提示依次按3-1-9就可以进入人工服务了，和客服小二好好说明。同时老买家那边你也进行沟通，让他也给淘宝客服打电话说明一下这个情况，能有反转的机会最好。另外不要一直让店铺的流量和销量往下坡走，不然后面想要反弹就更加困难了。建议你在单品分析中，观察无线端访客比较多的宝贝流量大词，去维护好这些词的转化率和产出。同时做好数据环比的增长，就是每天都能看到数据在增长。另外直通车围绕宝贝重要的词根围绕做拉升，可以尝试小螺旋，点击量呈小幅度增长，比如100-200-300，这里每天增长必须要保证转化也能跟上，做一个周期的慢慢弥补，搜索会慢慢涨回来的。目前采取这几个措施还是有必要的，能拯救宝贝的还是需要花点精力和投入去拉升一下。希望能对你有用，有什么问题点头像右上角+关注，随时旺旺向我提问，有帮到你的可以采纳一下。2017-12-08 12:50赞同(7)反对讨论(1)淘宝教育黄金店铺诊断+推广$关注有问必答关注1.如果系统查到申诉是没有用的，2.尽量出单多元化才不会被查的，最好的就是淘宝客，还有其他淘口令，分享，宝贝收藏，店铺收藏等方式出单就比较安全。解决方法：1.要重新积累排名权重。2.被降权主要影响排名，但是推广没有一点影响3.加大推广，直通车，淘宝客提高佣金来提升流量，记住要控制下转化率高于平均，有利于恢复宝贝排名权重。如果有任何不理解的的，请点赞支持一下和点击头像关注我，在讨论中问我，随时帮你解答，谢谢！2017-12-08 13:49赞同(6)反对讨论淘智电商:智恩铂金^0^题主可一对一店铺指导☜

这不是你的错，需要联合老客户提供一些资料并由老客户的买家那一方联系小蜜，流程有点小复杂，

你好，这个已经按照淘宝的流程处理完了之后，小二那边应该是主动打电话和你来说这个事情的，小二他们也是能少一事就绝不会去闹大了，何况买家在他们处置过程中的地位是要高于卖家的，我前几天碰到个买家，已经答应给买家退货退款了，运费我们承担，买家居然问我们要时间损失费，后来去找小二投诉，小二居然来和我们协商说干脆给买家这个损失得了，我当时也是醉了，小二也就是这样了。

这个你其实是可以拒绝赔付也没关系的。快递这边，建议你去把内网记录要来，把自己真实11件的重量和买家口中所说的‘11’件的重量进行比较，如果你收到的真的是8件衣服，快递的重量肯定是相差不少的。就抓住这点在小二那边否认这个事情，邮政这边在进行更深入的联系，让他们给你一个说法。实在谈不下去了的，先进行投诉邮政，投诉没效果的话。只有尝试媒体曝光的方式，这个杀伤就比较大了。邮政处理事情的态度就不会那么敷衍了。

你好，这种情况只能投诉到国家邮政局了！我们之前也遇到过类似的问题，你的是开假的快递证明，我们这边遇到的是遇到买家填写kong包网上的单号 这位买家填写的单号有物流信息 显示我这边已经签收 百度 淘宝都有物流信息 可是是假的 我这边打天天快递总部 他们内部没有物流信息的 坚决说我单号错误 淘宝方面经过大众评审已经支持到买家 打款给了买家，至此我又申诉说明单号在天天内部不存在 淘宝说核实了有物流信息，这个时候我开始严重怀疑淘宝和天天，所以直接投诉提交到中国邮政局 然后第三天奇迹发生了 天天主动打电话说这个单号是信封件 收件人也不是我这边 愿意给我出证明文件 让我去淘宝申诉 这样给淘宝打电话再次申诉 然后就成功了所以遇到这种假证明的，假的就是假的，快递的问题你只要去投诉到国家邮政局，他们一定会受理的！