我在淘宝上买了一块手机屏幕，商家发块质量有问题的屏幕，我申请退款，商家没有理系统自动同意退款，我就把屏幕快递回去，商家收到快递叫我给他赔偿，我没有同意，过一会商家淘宝客服就把我的快递过去的屏幕换了，就说我快递过去的不是他家的屏幕，商家说当快递员的面拆开，我就马上打电话.打给快递员问有没有商家当你的面拆开，快递员说没有，后面快递员给商家把什么证明证明商家是当快递员拆开快递的，我就打电话给快递员 快递员就把我拉黑，后面让小2处理 小2让我还款 ，我应该怎么办，小2你处理错拉。 商家；灵猫科技 快递员；罗**（15083565636）商家和快递员合作换掉我的快递怎么办？