我在1688淘货源平台购买的短裤，商家给我发来了旧长裤，找商家退款被商家拒绝，我该什么办？

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栏目：淘宝时间：2019-06-15 14:31

我在1688淘货源平台购买的短裤，商家给我发来了旧长裤，找商家退款被商家拒绝，我该什么办？那是阿里巴巴的平台不是淘宝的，签收的时候快递员只把包裹放在那里就走了，没有快递员的当场验货，这样的投诉能有胜算吗？我在1688淘货源平台购买的短裤，商家给我发来了旧长裤，找商家退款被商家拒绝，我该什么办？

1楼
l***0 2019-06-15 21:31:18

直接介入

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2楼
宝***4 2019-06-15 21:01:18

找淘宝客服介入就好了，拍照好，等待上传

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3楼
世***看 2019-06-15 20:31:18

找阿里巴巴去投诉

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4楼
燕***6 2019-06-15 20:01:18

可以提供图片如果还不答应可以申请小二介入

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5楼
顶***店 2019-06-15 19:31:18

1688的商家感觉都很狂霸拽申请小二介入

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6楼
c***n 2019-06-15 19:01:18

旧的不太确定。有可能是库存久了吧。选购时多注意些，问清再购。

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7楼
l***8 2019-06-15 18:31:18

去投诉她吧，我也遇到了拍的毯子100多件给我发了一堆烂布我拒签了商家给我来电话让我承担来回运费，快被她们气死了，1688没有淘宝规范这些商家很牛逼，挂着羊头卖狗肉

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8楼
鸣***焱 2019-06-15 18:01:18

抓紧拍照，留证据，申请平台介入。

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9楼
云***堂 2019-06-15 17:31:18

申请介入没办法要快递给你确认收到的是长裤。因为长裤跟短裤的重量不一样

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10楼
斯***2 2019-06-15 17:01:18

你给产品拍照，让顾客拍照给你，确认是不是旧的，把顾客的聊天记录~商家的聊天记录截图，找淘宝投诉。

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说点什么吧