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拒绝就行 介入你们两边都是没有效凭证 淘宝小二会判退货退款 但退款原因不会改

标题用了别的品牌关键词，这个就比较难处理了，建议协商私了，如果真的能证明买家是职业恶意买家，可以维权，不过这很难取证，通常他们旺旺不会给你说事，电话，微信其他渠道一般是不能作为证据的，但是你标题真用了品牌名，就比较难弄