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淘宝新开店第一单,顾客评论是好评,但忘了点星,怎么办?

栏目:淘宝   时间:2019-03-14 10:44
问题详情现在店铺卖家服务态度,发货速度都还是0怎么办好?
[ 标签:新手开店 ]

  • 全部评论(3
  • 1楼
    清英NSD 2019-03-14 12:14:11

    亲,评价是可以修改的,评分一旦给出了,就是无法修改的。


    不过不用担心,动态评分是取的近180天买家对你店铺评分的情况,是动态的,后面给你五星的评分多了,自然会上来的。



  • 2楼
    追梦达人 2019-03-14 11:44:11

    DSR动态评分,跟买家在你店铺交易成功之后,对你店铺宝贝描述,物流服务,服务态度,这三项星级评分,每一项评分是店铺近连续180天的算数平均值。


    这只是一次没评动态评分,这一单对你的动态评分高低影响不大,要想动态评分高不是一次五星好评就能做到的,这一次错过了,还会有以后的很多次机会,过去的回不来了,以后的淘宝路还很长。

    认真对待店铺的每一个订单,备货要充足,发货要快,尽量在24小时之内发货,及时追踪物流信息的更新。

    宝贝描述要实事求是不要夸大其词,宝贝图片修图要适当,不要修的太过。

    客服态度要好,及时回复买家的信息,对买家有耐心,及时处理好买家售后问题。

    做好这些,相信你的店铺动态评分不会低。



  • 3楼
    海外电商 2019-03-14 11:14:11

    这个需要好评给您了5星才会有显示



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