淘宝各位老师好，买家拍下宝贝地址错误，旺旺让我修改，但是买家收货，淘宝说我违规，该怎么办？

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栏目：淘宝时间：2019-03-14 10:46

[ 标签：店铺违规 ]

1楼
淘宝教育 2019-03-14 13:16:07

1.如果买家自己留错了，又没有备注和提醒你改地址，那就是买家的问题，可以找小二申诉的。

如果自己留言就是你的问题了。

2.如果货物被其他签收了，可以叫快递要回的。

我们要回成功过的。

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2楼
淘智电商:智恩 2019-03-14 12:46:07

1.买家签收了叫快递要回货物，然后重新发货给买家就可以了，2.买家如果买家备注新地址或者联系你，确实是买家问题，你电话联系小二申诉。

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3楼
阿圣 2019-03-14 12:16:07

你好，很高兴为您解答:像这种情况我们不必担心，淘宝说你违规，那么就一定可以申诉的，所以你只需要把旺旺聊天记录和发货物流截图上传上去申诉即可！

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4楼
快乐网商 2019-03-14 11:46:07

如果买家留言，你没改，是你的责任。

什么违规？现在货有没有被签收？

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5楼
神秘人 2019-03-14 11:16:07

具体是什么违规去体检中心看下违规是可以申诉的把聊天记录保存好可以直接申诉基本没什么问题的不用太担心哈

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说点什么吧