淘宝网不依据事实不按淘宝自己规则扣除卖家账号资金怎么投诉投诉12315可以吗？

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栏目：淘宝时间：2019-03-13 16:35

买家退货货物损坏，淘宝网在卖家没签收货物情况下，强行划转卖家资金。多次电话淘宝网，每次都会给我不同解释。就是不按淘宝网自己公布规则处理，我该找谁投诉。

[ 标签：淘宝投诉 ]

1楼
菊***8 2019-03-13 20:35:52

习惯就好了，要是生这种气，你就不要做淘宝了

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2楼
鑫***店 2019-03-13 20:05:52

你把来龙去脉说清楚，投诉还是要走淘宝内部，12315很难解决你这个问题

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3楼
王***0 2019-03-13 19:35:52

可以打电话的。一般你没有上传凭证淘宝小二直接倾向于买家的。你打商家电话把情况说明一下，淘宝会赔偿你的损失的。我遇到过，因为具体情况有些小二也不清楚。

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4楼
御***店 2019-03-13 19:05:52

清官难断家务事金额不多就算了吧

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5楼
蓝***0 2019-03-13 18:35:52

吃一堑长一智，下次记得在规定时间内举证。可以联系淘宝官方客服试试。

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6楼
富***鞋 2019-03-13 18:05:52

可以联系小二处理，我遇到过，淘宝退钱了

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7楼
会***猪 2019-03-13 17:35:52

这个划转资金是根据买家信用度来定的，正常现象，你签收时候拒收就可以了，淘宝一样会介入，一旦你这边赢的话，淘宝会自动赔付给你资金的。

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8楼
武***立 2019-03-13 17:05:52

现在哪有那么多理可讲，习惯习惯就好了

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