互联网是个飞速发展

的信息时代。而作为一名淘宝天猫运营助理，您不时时刻刻提升自己，和关注信息的变化，那您就回落后，止步不前，甚至倒退。我们怎么提升自己的能力呢，可以通过以下途径。一:您可以通过加入一些QQ运营群。里面有很多淘宝天猫运营高手，而且他们回分享一些经验，在个您在群里混熟啦，有什么问题您问他们，他们都会认真回答。二:就是可以去一些淘宝天猫论坛，看看一些运营管理者写的帖子，好比派代网，里面写的帖子不仅有实战，还有技术分析，同时还有淘宝规则的时时变动。三:就是要学会采集数据，回用官方的数据采集软件，同时要会分析，数据下映射出来的东西。这个是重点。四:时刻关心下官方的动态，没事看看官方论坛。里面可能会透露出一些新的淘宝动向。结合这些，您如果能做到七七八八的话，您绝对会是一个很厉害的淘宝天猫运营者。同时想要交流心得的，可以关注我，大家一同进步。

运营是电子商务企业的核心竞争力

作为运营助理，除了勤奋好学、更重要的是科学规划学习目标，培养自身对运营维度的综合进阶把控能力。1、数据分析研判能力电子商务企业最重要的数据维度是进站用户UV（独立用户数量）、PV（页面访问次数规模）、MAU（月活）、DAU（日活）SKU（库存）;购物车装载数据、下单购买数据、复购数据、流量、留存、转化、GMV（销售流水）；营销相关数据如CPA（点击付费数据）、CPM（媒体达到率数据）、ROI（营销投资回报率）、会员数据、流量成本等数据。通过数据研判分析，为运营决策提供数据支撑。2、图文影音设计处理能力平面设计类软件PHOTOSHOP、CorelDRAW 是必须要会的，想到就能表达出来，通过视觉语言和用户沟通，可以精确把握活动营销节点、用户需求，同时还可以在日常运营中节省大量的沟通协调时间。此外Premiere Pro视频剪辑软件，外加专业的视频拍摄技法也是运营的必备技能。办公系统方面，能做一手漂亮的PPT会让你在工作汇报、跨部门沟通中如鱼得水。3、产品需求提炼能力网站作为销售商品的渠道，什么样的交互体验、UI设计让用户留存时间长，点击率、购买率高，一切的源头都来自网站策划，也就是具象到网站产品需求提炼策划能力。需求文档攥写包含三个重要类别，分别为：商业需求文档（BRD）、市场需求文档（MRD）、产品需求文档（PRD）。简要阐述商业需求文档（BRD）：市场调查、竞品分析、需求前景分析，此需求基于战略考量维度出发，阐述威慑么要做；市场需求文档（MRD）：市场需求、产品需求、用户需求、品牌需求，此需求基于执行层面，主要阐述怎么做。产品需求文档（PRD）基于技术开发角度，详细阐述UI（界面设计）、UED（交互设计）、开发时间、开发风险、上线时间，此需求为技术开发详细标注技术参数，技术部门根据此需求展开研发工作。4、市场营销能力电商网站重要考核数据是网站流量，根据RIO成本效率指标，做产品、价格、渠道、推广4P维度的运营部署。产品即是电商网站商品SPU的统筹计划；价格即是商品售卖单价；渠道分为电商平台及外网落地页推广渠道；推广即是利用推广渠道，进行活动、促销等运营活动。市场营销的重要考核指标是RIO（投资回报率），即花最少钱实现用户注册率、订购率、转化率。5、跨部门沟通协调能力运营工作很杂，需要你练就“十项全能”。除了专业技能外，你的日常工作需要和技术、测试、UI、市场等各部门的同事沟通协调。他们说的你不一定全会，但一定要能听懂，并且让这些部门的同事围绕一条运营线，一个运营目标展开工作，确实是不小的挑战。好酒历久弥香，运营工作也一样。企易拓，15年企业运营实战，创业经验连载，助力企业拓展，敬请分享关注。