在苏州有家淘宝代运营公司，顾客到那边拍照图片劝你做淘宝运营，同意收钱后，不服务不懂，以种种借口搪塞你。签有合同和承诺书。报警，警方不问，叫起诉他，到工商局叫报警。起诉程序烦琐高额费用时间长。本人在他的公司（公司是色兰映像已关门法定代表人：李爱明，后又开最佳拍档摄映公司法定代表人：彭先锋 而公司的真正老板是：吕德好）看到他们帮人家运营的的是：大都不行，以忽优为主，没有运营资质。被骗三千、五千、万而八千的不吭声走人花钱买教训，有的更多甚至离谱。请问：对这样的人和公司有何种办法？又是否属淘宝网管辖？谢谢!