首先请查看账户余额总是／否有金额。

1）账户余额是0：原因点我查看

每个月20号晚上结算完成，结算的是上个月确认收货的订单。结算之后才会出现在余额。
如果余额是0说明还没有结算。
举例：
7月份确认收货的在8月20日结算，结算后钱到账户余额，您需要自己提现到支付宝。
您可以在淘宝联盟app【报表】上方查看余额。

场景一：说明还没有到结算时间，（每个月20号结算上个月确认收货的订单，举例：5月确认收货的订单6月20号结算。）

场景二：账户有违规行为佣金被冻结，建议您点此查看结算明细：https://www.alimama.com/member/login.htm

2）如果账户有余额，无法提现：
建议根据对应页面提示操作提现。
手机app无法提现：如提示系统异常，请登录电脑端操作提现，如您之前有更换过支付宝，您需要到alimama.com打开进入结算中心更新信息之后提现。

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