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淘宝卖家行为欠约束该怎么办?

栏目:淘宝   时间:2019-02-15 12:55
淘宝需要退款时,应该有第三方监督管理也就是淘宝平台,就像市场管理一样。买家提出退款需求,市场管理进行调查,符合退款事实,监督管理强制要求商家退款,出现不履行的也要有惩罚措施。淘宝评价本来就是关注商品用的。现在却要强制好评,就应该吧二次修改关闭,评价全部匿名连头尾名称都不显示,即使差评了商家挨个打电话大家都说是好评,他也没办法,他要搞就是一片人遭殃,这样就算群体事件了,就可以立案了。
[ 标签:淘宝卖家违规 ]

  • 全部评论(2
  • 1楼
    沐雨凌风 2019-02-15 13:55:33

    事实上淘宝卖家退款并不欠约束,欠约束的反而是买家的任意退款和随性评价。卖家在淘宝交了保证金的,就是为退款纠纷预备的。如果你申请退款,卖家没及时处理,淘宝系统默认处理时间到期后会自动为你退款。如果卖家拒绝了你的退款,你可以申请小二介入,假如买家的退款理由不是十分离谱的话,淘宝小二都会支持买家的。所以,不存在卖家退款无约束的情况。如果按你的建议搞个什么市场调查机构,反而会巨量的工作无法快速解决退款问题,其实从卖家角度讲更希望有这个机制,因为淘宝上的规则对都是对买家有利的。买家拍下产品可以任意有个人理由退款,甚至损坏商品后要求退款,这对卖家来说是很不公平的。有的买家拍下后,卖家已经打包打单了,买家却申请退款了,卖家支出了打包的材料人工费用无法补偿。有的发货后还在路上,买家就申请退款,卖家更是要多支出快递费。有的明明买家自己的错误买错了尺寸,却申请尺寸不符退款,等等不胜枚举,所以退款对买家来说才是无约束。评价就更不用说了,简直就是秀智商无底线,卖家深受其害,所以马云在天猫不设好中差评是有原因的,肯定是源于买家的任性。



  • 2楼
    王跃衡 2019-02-15 13:25:33

    没办法,只要你买过东西,他家就可以打短信广告了。我一般不退货,差不多就行了,但有些不合适的,卖家都很配合,估计不配合的都是小卖家吧。给差评骚扰真的没办法监控的,电信诈骗现在这么盛行,骚扰都很轻松的,消息传出来,谁他妈还敢真实评价?别说卖家不容易,买家矫情,但那不是你犯罪骚扰的借口,真实评价是淘宝服务买家的权利,所以建议严惩任何一个对买家造成伤害的,一查到底。真是没触碰到有些人的利益,他们不会管的,



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