1.直接申请退款了，钱到账后，

2.到订单详情上面有个投诉，投诉理由未按时发货，投诉成功你会补偿成交额的5%钱，商家别人投诉3次以上会被扣分的。你操作的过程中，如果有任何不理解的的，在讨论中问我，随时帮你解答，请点赞支持一下和点击头像关注我，谢谢！

你投诉淘宝商家？不怕报复与麻烦？难道你平时不看新闻吗？珍爱生命，远离淘宝吧，遇到不良商家，除了吃一堑长一智！就是远离！其实商家都是做生意的，只是淘宝的机制养就了一批骗子与流氓！建议大家到规范的平台去购物，至少购物愉快，而且心安！关键是安全！

首先你可以先给快递公司打个电话询问一下你的这个快件确定是商家没发货，这个确认了就可以有一下几个方式可以操作：

第一：尝试联系商家，让商家处理就好了，你就不用操心。第二：直接选择退款，选择未按约定时间发货，还可以得到一定金额的赔付，如果商家不处理，那等待自动通过就可以了，省的自己心烦。第三：退款界面有一个投诉商家的按钮，直接点击投诉就好了，然后提交下你的问题，淘宝小二会帮你联系商家处理的。第四：如果以上几个都不行，那就只能拨打淘宝的消费者热线，直接电话投诉，这个最快也最便捷，反馈也最快。建议如果不是很贵重的物品就直接申请退款就好啦，省的自己去心烦，自己去花时间搞这个。

最烦就是这样买家，1月26号晚上下单，今天也才13号，能夸大其词是一个月。各大快递公司，1月25号开始都陆陆续续很多地区都已经停发！看你图片，应该买的是大件。这是我给你的意见：1、这家是不是死店，我指的是有些实体店老板随便开家网点挂着。如果是死店你喊破喉咙也不管用，直接申请退款。2、如果是需要定制，我指的是不是现货，需要做的，可能年内发不出来。3、如果大件走的是物流，有些物流可能跟淘宝信息不同步，建议打物流的客服电话查询。4、卖家不理你的原因是很多种，一种是打开旺旺一看买家一直各种催说话不好听的，一种是年内不想折腾卖不卖无所谓的，还有一种是已经放假，没人值守的！