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如果你被淘宝黑商家忽悠,而且他拒不给你退款,该怎么办?

栏目:淘宝   时间:2019-01-24 13:11
如果你被淘宝黑商家忽悠,而且他拒不给你退款,该怎么办?
[ 标签:淘宝黑商家 ]

  • 全部评论(20
  • 1楼
    神奇的所有 2019-01-24 18:41:40

    没遇到过,我退款可以不用卖家同意,平台就退我了



  • 2楼
    用户7677698994394 2019-01-24 18:11:40

    正常情况下卖家没有理由要拒绝你退货退款,退货退款是很正常的行为,淘宝上那么多人产品不定非要卖给你不可,有的是人要,再说卖家跟你纠结浪费时间,有那个时间服务好其它客户能卖不少了,你的那件算不了什么!拒绝一般都是事出有因的!



  • 3楼
    滚石潮品RSFashion 2019-01-24 17:41:40

    别逗我了好不,淘宝卖家根本就没办法赢买家的,买家就是上帝,想怎么样就怎么样,只有买家退款不退货的,还没卖家退货不退款的。



  • 4楼
    南雅沐沐 2019-01-24 17:11:40

    问题描述的不清楚,卖家什么理由拒绝你退货呢?现在退款是太正常不过的了,没有卖家抵触这个东西。如果是退款产生矛盾,一定是你也有责任。一般来讲,谁的原因,谁承担运费退回去。包邮的商品是卖家承担当时发货的运费,买家自己出退回的运费。如果不是包邮的商品,请买家自己承担来回运费。还有退回的商品要保证是不影响二次销售的。网上购物的环境已经非常好了,七天无理由退货,这是线下小实体店所做不到的,实事求是点儿,该谁的责任谁承担。卖家不给你退,肯定是有他不给你退的原因。



  • 5楼
    创意小礼品 2019-01-24 16:41:40

    一般的都会退款的,除非遇到的买家比较的奇葩



  • 6楼
    手机壳DIY定制 2019-01-24 16:11:40

    真逗,现在的淘宝平台基本都是偏袒买家的,除非责任跟明显是买家个人原因造成的,一般卖家赢不了,我做手机壳订制的,买家签收好几天了,今天跑来说打开就是碎的,这种情况你们觉得责任在谁?上次还有一买家,一个半月了,跑来说有色差。说出去旅游了,



  • 7楼
    枫叶8162 2019-01-24 15:41:40

    感谢邀请!


    第一,可以根据《电商法》来维权。目前,《电商法》已经出台,《电商法》将电子商务经营者的主体分为:电子商务平台经营者、平台内经营者和自建网站、其他网络的经营者三大类,对电商经营资质、纳税、处罚标准等方面进行了明确规定。

    第二,淘宝客服投诉,这个得有证据证明卖家是存在问题的,比如旺旺聊天记录。


  • 8楼
    搞笑街坊事 2019-01-24 15:11:40

    没有啊,遇到的商家都挺好的。实在不行申请淘宝介入就好啦



  • 9楼
    Miss糖74437942 2019-01-24 14:41:40

    现在淘宝制度很完善,除非你是特别原因才不给你退款,比如衣服你洗过,穿过一段时间,影响二次销售,会不同意退款,或者你是定制的东西,其他的如果商品完好,吊牌都在,不影响二次销售都是支持退款的。而且淘宝有种退货服务是无忧退货,这个是你东西使用过影响二次销售都可以支持到退货的,损失是由保险公司赔付



  • 10楼
    匆匆来了噢 2019-01-24 14:11:40

    感谢邀请,这个其实是一个非常小的问题。根据《电商法》以及淘宝的规则来申诉维权就好了。申请小二介入是一个最好的解决方法,把事情的缘由一五一十的跟小二说清楚,淘宝小二会根据情况来判决的。只要你是占理的,淘宝小二都是会帮你维持公道的。



    我从事电商7年了,接触的消费者与商家都不少。 说句真心话,平台都是会偏袒消费者的,因为我跟淘宝以及京东的小二打交道都已经是家常便饭。总结出一个道理:如果消费占理的情况下,小二会在5分钟内做出判决;相反,如果商家的举证更加占理的情况下,一周内都未必做出判决。


    但是,也难免会遇到一些有个性的商家,只要你是有理的或者你的权益受损了,大胆的去申诉举报。不用担心受到商家的威胁。但是如果是因为一些小问题,大家都冷静好好谈一谈,因为现在做电商的也不容易,都互相体谅一下。


    以上仅为个人观点。


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