可以先联系卖家，问问什么原因，如果情有可原就催催他，如果不是，就要和卖探讨一下人生了

联系商家，然后退货退款，不管买什么，基本等上3天没动静就该催了，该怎么解决就怎么解决

第一

问问客服 具体情况第二如果没有答复 可直接申请退款第三退款后可到客服投诉为按约定时间发货第四如果不是特别急 卖家也态度好就在等等吧 都不容易 您说呢

这个问题，首先你先看下宝贝详情有没有写是72小时发货还是48小时发货，如果是定制宝贝他会提前给你说多久发货，如果宝贝详情写的是48小时发货！你可以先和卖家沟通确认什么情况！如果是卖家不理不问，你就可以投诉给淘宝小二，淘宝会赔付你发货延迟费用！如果宝贝是定制的那就没办法了，实在等不及就退货了！

商家不发货首先在淘宝网页面点有提醒发货的按钮，如果还不发货，可以和店里的客服交涉，如果还不行可以提出退款要求，或者直接向淘宝投诉◑▂◑

你要先搞清楚你买的是不是代购产品，比如美国代购的物品走船运，一般要三到四个星期等待时间

如果是现货，你付款了商家不发货，你点那个提醒卖家发货，卖家的手机就能收到提醒如果你无法等待，你直接申请退款吧

很正常，天猫两年前付的款到现在没发货

一般做法是联系店家，催货或是退款，这样心里还是觉得不舒服，凭什么等了十几天是这样的结果呢。好的建议是继续等或是催一下客服。货到手后视情况差评。一是店家违背契约延期发货。这是不争的事实。二是看买到宝贝质量如何。后面就不用我说了。每个店家都是视差评如炸弹

提醒商家发货或者是联系客服。再不行的话可以退款。

双十一，库存和物流都比较紧张，你可以联系客服一下，了解下情况，不行的话直接点击退货，选择未收到货