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在淘宝上购物，商家同意退货却给了一个假地址，东西寄不出去，又联系不到客服应该怎么办？

栏目：淘宝   时间：2019-01-23 14:27
在淘宝上购物，商家同意退货却给了一个假地址，东西寄不出去，又联系不到客服应该怎么办？
[ 标签：淘宝商家 ]

  • 全部评论（28）
  • 1楼
    打工仔小严250 2019-01-23 19:57:28

    如果找不到商家，直接找马云去。



    支持(11)反对(4)
  • 2楼
    jiang40251441 2019-01-23 19:27:28

    第一步申请退货退款，按卖家地址寄件


    第二步等退款

    第三步如果不退就申请淘宝介入

    第四步坐等收钱


    支持(0)反对(7)
  • 3楼
    ARN10122 2019-01-23 18:57:28

    可以投诉啊，呦监管部门的



    支持(0)反对(1)
  • 4楼
    用户97937915749 2019-01-23 18:27:28

    第一步申请退货退款，按卖家地址寄件


    第二步等退款

    第三步如果不退就申请淘宝介入

    第四步坐等收钱


    支持(0)反对(6)
  • 5楼
    岁月无痕149500169 2019-01-23 17:57:28

    按着淘宝聊天正常退货流程操作，然后找小二投诉，客服介入，上传证据



    支持(3)反对(0)
  • 6楼
    没有昵称就不要叫 2019-01-23 17:27:28

    我很少退，除非真的没法穿或者没法用，也就退货过2 3次吧，但是都还好，反正他给什么地址就寄哪里，而且我都是闪电退的，没啥怕的，如果卖家故意这样东西真的贵重就投诉呗，不行就曝光，如果那种几十块，自认倒霉，反正我就这么想的



    支持(2)反对(8)
  • 7楼
    用户98181849378 2019-01-23 16:57:28

    第一步申请退货退款，按卖家地址寄件


    第二步等退款

    第三步如果不退就申请淘宝介入

    第四步坐等收钱

    不说淘宝大多数都是站在消费者立场，单说这个社会还是都是正义获胜，身正不怕影子歪


    支持(1)反对(2)
  • 8楼
    边走边吃怎么样 2019-01-23 16:27:28

    申请退货退款，卖家不能拒绝。寄过去了保存好快递单，填写在退款那里。有一个默认退款时间。如果卖家拒绝退款就可以直接点投诉了。



    支持(1)反对(0)
  • 9楼
    电商探路人 2019-01-23 15:57:28

    按对方同意退款〔后台退货地址〕寄回，如果有有问题，申请客服介入，损失都是卖家承担的！



    支持(0)反对(0)
  • 10楼
    怦嘫xs杺憅 2019-01-23 15:27:28

    什么乱七八糟的问题！商家已经给出的地址！我肯定是安商家的地方发出去了！有地址肯定能发出去！地址是你给的！你收不收的到关我屁事啊……



    支持(9)反对(4)
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