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天猫买商品送通信礼包（商家免费）活动介绍
可参与类目：3C数码、快消、服饰、图书、大小家电、家装家居等 是否可报名，请您以可查看到的报名页面提示为准 活动形式：购买实物商品免费送天猫通信礼包 展现位置：通信行业双11会场（仅限双11商品有机会展现） 礼包内容： 1.手机号卡（4G或者5G随机发放）：首月送20元话费，首次充值充50送50元，内含200G流量，100分钟通话，不强制捆绑合约 2.天猫超市券：50元零食券，...
天猫营销活动 -
为什么我的商品详情页展示天猫榜单会场入口？
亲，双11活动期间，为了充分利用平台的用户价值，为商家提供更多的商品展示机会，天猫将会在部分推荐域引导的活动宝贝详情页进行天猫榜单展示。该项展示也会为消费者提供更多的扩展性浏览机会，会为整体双11活动商家带来更多的增益流量，目前系统根据用户行为、场景相关性、价格竞争力等综合维度进行跨店铺推荐。暂不支持报名加入及撤销。 温馨提醒各位商家朋友注...
天猫榜单会场 -
2020天猫双11官方前N报名提示：商品维度互斥校验不通过，我该怎么处理？
亲，关于您反馈前N报名提示冲突的问题，请您检查一下是否报名了此场前N相近日期的前N玩法。 一个商品一个自然日内只能参加一场前N活动，两场前N活动间不能存在时间冲突哦 如：您需要报名11月1日前N，同时您报名了11月2日的前N，此种情况您是无法报名11月1日的前N玩法，因11.2的前N预热时间是11月1日 22点，因一个商品一个自然日内只能参加一场前N，所以您无法报名11月1日的...
2020天猫双11 -
天猫当日发货发货时效在订单详情表达位置变更
亲，当日发货发货时效的表达，原表达位置在配送时间处，现均在商品展示位置表达，同时可在订单列表表达； 1、表达文案： 今天发货，在订单页表达”当日发货“ 24小时发货，在订单页表达”24小时内发货“ 2、图示如下： ① 订单详情页（从配送时间位置调整至宝贝展示后） ② 订单列表页（原发货时效无表达，本次调整后有表达）...
天猫当日发货 -
天猫主动赔付/自动赔付的订单我可以在哪里查看或下载？
亲，您可以通过【商家中心】-【交易管理】-【已卖出的宝贝】-【批量导出】中生成报表进行【下载订单报表】，下载后在第一行表格中找到【延迟发货自动赔付金额】，利用筛选器，选择对应订单的赔付金，若有对应赔付金额，说明存在自动赔付订单，且您可以查看具体赔付订单编号；若没有对应赔付金额，说明不存在自动赔付订单。 具体下载路径如下：...
天猫赔付 -
淘宝直播被处罚了，是什么原因？
为更好地维护淘宝直播平台的正常运营秩序，保障淘宝直播平台所有用户的合法权益，会就用户违规行为做账户扣分，对应累计的扣分分值将会影响直播和创作平台对应的权限，具体淘宝直播平台管理规则 点此查看 ；最新《内容创作者管理规则》与2020年7月28日进行公示通知，于2020年8月4日正式生效；详细公示规则 点此查看 ； 直播违规处罚记录查询和申请路径： 体检中心-历史...
淘宝直播设置 -
淘宝直播机构没有收到佣金结算？
亲，直播机构，结算钱款系统会先打给达人，然后系统根据机构和达人设置的分佣比例，再打款给机构（系统自动分配并打款），机构主播和个人主播的淘宝客佣金发放和对账【 点此查看 】 常见问题： 问：直播机构没有收到佣金结算？ 答：亲，佣金结算需要使用机构结算账号查看，不要使用运营账号查看哦~ 结算账号查询方法：机构后台（右上角切换到：MCN机构）-机构信息-基...
淘宝直播机构 -
淘宝直播珠宝基地的入驻一直显示审核中？
亲，因规则流程优化迭代， 直播珠宝基地 的入驻申请目前已暂停审核哦，给您带来不便深感抱歉~新入驻规则及流程预计十月下旬上线，请您耐心等待，感谢您的理解与支持！ 示例：...
淘宝直播基地 -
鹿班大促版本中如何设置前N优惠表达呢
亲，参与官方前N玩法的商品，在前N生效的条件下，右下角将展示系统默认的利益点文案（可参考下图），前N活动结束后，将自动换图，即商家不需要手动操作设置前N优惠表达哦...
鹿班大促 -
天猫大促活动商品签署主图管控协议后，会自动覆盖商品主图价格氛围条吗？
亲，商品报名阶段，签署主图管控协议后，活动商品会统一覆盖官方商品价格氛围条（即如下图中展示，仅展示活动价），如需更改，完成商品报名后，请前往鹿班系统（大促价格规范版）进行编辑 大促活动商品主图（第一张图片）会被统一覆盖官方商品主图价格氛围条 ， 暂不支持取消，仅支持修改哦...
天猫大促活动 -
天猫价格排名是什么？
亲，【价格排名】是指该商品在天猫、淘宝等平台与同类型商品（指同一叶子类目下，相似款（含 图片）且同店铺层级、同品牌影响力的商品）对比的价格竞争力排名情况。目前仅做数 据展示，对店铺无影响。若价格发生变化数据预计在3小时左右更新 （图片仅供参考，请以商家实际查看为准） 小二提醒： 当排名前50%时，展示：前XX% 建议继续提升价格力，将有效促进商品转化...
天猫价格排名 -
淘宝大促商品如何在鹿班中进行主图打标呢？
亲，如您为大促活动商家，进入鹿班页面会有两个入口进行主图打标， 日常版本操作教程可点此查看： https://www.yubaibai.com.cn/article/5597691.html 大促版本操作教程可点此查看： https://www.yuque.com/lubanzhinengzhutu/rsqn42/tc2csn 大促活动商品默认生效2版本，如需修改，可进入2版本中进行预览及修改 1——日常版本 2——大促版本 场景1：日常版本和大促版本同时设置 在手淘（主搜、猜你喜欢...
鹿班主图优化 -
天猫无线端券后价/下单立减/领券后预计减/购物车的领券购买如何设置？
为提升优惠价格强化，提升消费者端购买决策效率，产品升级将优惠模块前置，展现在商品标题上方，能实现根据商品的优惠券类型/店铺宝折扣，计算商品直减价格（能直接使用优惠则计算），同时立即购买按钮展示“券后价*** 领券购买”。 亲，该功能是不需要您自己来设置的哦，只要商品设置了店铺宝或优惠券活动系统会自动展示哦，目前该功能是分批开放的，辛苦您耐心等...
天猫营销活动 -
天猫搜索结果页的券后价/折后价是什么意思？
亲，搜索列表页的价格可能展示券后价/折后价 券后价： 根据用户当前可领取的优惠券、商品当前优惠活动计算出的优惠后价格 折后价： 根据商品当前优惠活动计算出的优惠后价格 展示规则： 优先展示券后价，如果没有券后价显示折后价，没有折后价显示日销价（即没有券后价、折后价文案） FAQ： 1、展示券后价/折后价后，搜索排序会不会改变？ 答：不会。 2、价格排序/价格...
天猫商品管理 -
【天猫】发布提示：品牌属性不能为空
亲，遇到这类报错，是因为您没有选择对应的品牌属性导致，部分类目品牌属性不是关键属性，即不会出现在发布页最顶部，请您页面 下拉找到对应的品牌属性后 ，正常选择已有授权的品牌即可，如无法选择，一般是因为没有授权导致，请您通过 此处 自查是否有类目授权； 完整步骤说明：登录【商家中心】—【店铺管理】—【 品牌和类目管理 】，点击“我的品牌”，然后选择...
天猫商品管理 -
天猫新品运营“趋势新品推广” 投放操作指南
招商时间：9/1-10/20 投放时间：发布后，至商品的新品期结束 趋势新品推广权益【备注】目前因招商站点的时效性问题， 商品发布后需要过2天才能在前台tab看到 。 ① 入围新品频道-新趋势tab； ② 入围新品频道“趋势新品”栏目； ③ 入围“开盒有喜”栏目商品坑； ④ 新品频道优先推荐； 第一步：进入报名入口 https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=508639480000 第二步：选择...
天猫新品运营 -
【天猫】未完成试销期任务：店铺新品tab装修，且近7天有消费者浏览
亲，出现该报错，请您确认新品TAB是否已经装修生效，即前台新品TAB是否已经展示；同时，需要保证该TAB下有产生点击量，如没有点击量则会出现该提示哦~...
天猫商品管理 -
鹿班主图去标异常提示商品原图被删除或冻结怎么办？
亲，出现提示说明该商品图片空间的原图/原图被删除，或者之前有自行换了原图；系统无法操作去标，辛苦您通过商家中心-出售中的宝贝修改对应主图，去标异常提示可忽略，相当于您重新设置商品主图，不通过鹿班设置。...
鹿班主图优化 -
在哪里查看我是否签订成功2020年天猫双11活动运费险？
亲，进入2020年天猫双11活动结果公布页面，根据页面提示查看运费险等协议内容，勾选【我同意以上协议】，点击【同意并下一步】，就表示已经签订了运费险。同时您也可以在店铺入围报名页面查看签署情况 （图示仅供参考，请以实际报名查看页面为准） 温馨提醒：2020 年双11运费险无需在商家中心后台运费险路径设置，【商家中心】-【店铺管理】-【商家保障】-【卖家运费险...
2020天猫双11 -
2020年天猫双11跨店满减如何设置？
亲，天猫跨店满减是平台组织的满减活动玩法，消费者在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法，就消费者被减免的部分交易金额，商家并不能因此获得等值的现金收入，即由商家承担让利。报名参加2020年天猫双11的活动商家，第一波和第二波店铺全店商品均须支持使用跨店满减（含非活动商品，除不支持跨店满减使用类目外）。...
2020天猫双11
