亲，你没有实名认证吧

在淘宝网上游客身份应该是不能拍下商品的，拍的时候有登陆提示。你应该是通过旺旺买的吧，那就应该有记录。 你怎么付的款？如果用支付宝付款，在支付宝里能看到的。 最后一根救命稻草：找到你买的商品，看看交易记录中，有没有你的账号。
根据订单号啊 就是快递的单号 有跟踪的啊 就能查
你太有才了！！~ 先看看还能不能找到那个商品 然后看看交易订单里面应该有你的信息吧！~

打开淘宝网站，注册一个淘宝账号，下载一个旺旺客户端就可以通过旺旺聊天了，希望可以帮到你
你注册一个淘宝的帐号就可以了啊

如果是手机登录的话，首先你要在手机应用里下载淘宝下载好了，点开就好，如果你有支付宝的话，直接用支付宝账号登录，如果没有那就输入手机号，直接用手机号注册一个账号就好了，很简单的！如果是电脑登录的话，首先打开浏览器，百度搜索下淘宝，点开，右上角有个登录，登录方法和手机是一样的！

01 首先，我们打开电脑浏览器网页,然后我们输入“淘宝”并按下搜索键，然后我们就会转到搜索网页，然后我们这里点击第一个搜索选项淘宝的官方网页并进入。02点击进入淘宝购物网页后，我们就可以看到许许多多商品，但是这里因为我们是游客状态，所以还不能看到我们账号的状态，所以我们需要登录我们自己的淘宝账号，就点击主页面右方的方框里的登录按钮就可以登录了。03登录了自己的淘宝账号后，我们就可以看见自己的淘宝账号信息了，然后这时我们就用鼠标瞄着最上方一排右方的“卖家中心”右边的扩列序号，然后他就会弹出一个选择框，然后我们在选择框里选择“免费开店”按钮并点击进入它。04点击了这个“免费开店”按钮后我们就会进入一个新弹出的网页中，这个网页就是淘宝官方用来给我们这些想要免费开店的人用来注册的，第一步是让我们选择是开个人店铺还是企业店铺，企业店铺是需要企业账号的，所以我们这里就点击最左下方的“创建个人店铺了”就可以了。05点击“创建个人店铺”后，系统就会给你跳到第二步，然后我们看这个第二步，它里面会讲解一些关于开网店的注意事项，这里我们大概了解了就可以点击最下方的“我已了解，继续开店”06完成上面两步后，我们就可以进入正式注册网店的步骤了，淘宝注册免费店铺是需要实名认证支付宝和实名认证淘宝店的，所以他这个地方会自动检测你的账号是否认证，如果还没有认证，就需要两个都认证了才可以继续操作。07没有认证没关系，首先我们看到认证框的第一排“支付宝实名认证”，我们如果没认证的话，他旁边就会有一个蓝色字的“立即认证”，然后我们点击这个立即认证，系统就会跳转到支付宝实名认证页面，这个页面就会要求我们进行实名认证，我们首先需要上传我们身份证正反面的图片然后再输入我们身份证的有效日期。08如果觉得电脑上不好操作的小伙伴们还可以用手机支付宝APP打开扫描功能扫页面右边的二维码，然后就可以在手机支付宝APP上进行实名认证，手机上认证成功它就会显示身份信息完善成功09上传成功我们的身份证照片和输入正确身份证有效日期后我们就可以点击认证页面下方的“确认提交”按钮，然后等待系统认证，认证成功后他就会提示你认证成功了并跳转到刚才的主认证画面。10然后我们这里认证了支付宝后就可以接着点击第二排的淘宝开店认证右方的“立即认证”，然后开始淘宝开店认证，这时系统也会弹入另一个窗口，淘宝网的实名认证，这里我们如果还没认证就点击立即认证就可以了。11点击立即认证后，页面就会弹到另一个画面，这里他会要求我们下载一个APP叫做“钱盾”，我们就可以用手机扫码就可以下载了，下载完成后再点击打开这个APP。12打开钱盾APP后，我们先登录我们的淘宝账号，登录进去后再点击钱盾APP主页面的左上角的扫描按钮，打开后我们就可以进行扫码认证，同时这里认证也是需要身份证的正反面照片和你本人的银行卡号码的。13认证完了后，系统就会提示你认证成功，然后这里如果你支付宝实名认证和淘宝实名认证都通过了，你就可以点击页面中的“创建店铺”按钮了。14点击了“创建店铺”按钮后我们就会进入最后的操作页面了，系统会首先弹出一个“阅读开店协议”这里我们还是需要认真读一下的，我们在认真读完了这个协议后就可以点击右下方的“同意”按钮了。15 点击了同意按钮后系统如果跳转到了一个新的页面，并且和下图一样，那就说明你创建网店成功啦，这里你还可以点击这个页面右方的“旺铺装修”和“完善店铺信息”来给我们的店铺进行装修和说明，使我们的店铺更具有吸引力啦。