你好， 这个问题应该及时联系天猫客服人员，是帮你重新开通或者是退款的。楼上的回答说的不错，现在的网络机顶盒可以观看海量的网络资源，有的是不需要付费的。一般给盒子装上一个第三方的应用，就可以啦！这里以安装【快投电视】为例：第一步：去官网下载一个“快投电视完整版”；第二步：将下载好的apk拷到U盘中，插到电视上；第三步：在“应用圈”下载一个“应用管家”； 第四步：用应用管家打开U盘，找到快投电视安装文件点击安装，之后就能通过它看到许多直播、点播啦
有很多免费的看 你还用付费

是系统带的，看不见，只能root了，才行。
同问？？？兄弟这个问题你解决了吗？

在天猫app首页里面，手指大概滑2,3页才能看到（根据手机屏幕大小滑页），在品牌特卖上面，天猫影院，装修不贵，内衣会场等小图标的下面。紫红色的标题，白色的字体，上面着‘福利礼包’。
天猫app就是指由阿里巴巴所技术支持提供的一个手机购物客户端软件，可以让买家在手机客户端上进行商品的浏览、购物等操作。 APP指的是智能手机的第三方应用程序。比较著名的应用商店有苹果的App Store，谷歌的Google Play Store，安智市场，还有...

好好找找，一般都在软件的设置里，或者是找人头图标，还或者是我的图标

你可以去淘tv官网上问问他们在线客服，或在酷开社区搜索看看能不能找到答案